الإجتماعية
حقوق الإنسان
تعمـل مجموعـة أيبـك وشـركاتها التابعـة فـي دول تحتـرم حقـوق الإنسـان، وهـي ملتزمـة بتعزيـز بيئـة عمـل تتماشـى مـع المبـادئ المحـددة فـي الإعـلان العالمـي لحقـوق الإنسـان. يؤكـد هـذا الالتـزام الصـارم بمعاييـر حقـوق الإنسـان علـى تفانـي المجموعـة فـي تبنـي ممارسـات الأعمـال الأخلاقيـة وتحقيـق رفاهيـة أفرادهـا.
يتجلــى الالتــزام بتحســين الرقابــة علــى حقــوق الإنســان فــي تدابيــر اســتباقية مثــل التقييمــات المنتظمــة، والتدقيــق، والمراقبــة المســتمرة لضمــان احتــرام حقــوق الإنســان. تقــر شــركة أيبــك وشــركاتها التابعــة بــأن احتــرام وتعزيــز حقــوق الإنســان هــو جــزء لا يتجــزأ مــن الممارســات الأعمــال المســتدامة.
تـم تعديـل سياسـة الحمايـة مـن التحـرش والعنـف والإسـاءة فـي مـكان العمـل فـي العـام 2023 وتمثـل خطـوة كبيـرة إلـى الأمـام فـي تعزيـز بيئـة عمـل آمنـة وشـاملة. تـم تطويـر هـذه السياسـة مـن خـلال جهـد تعاونـي بالشـراكة مـع هيئـة الأمـم المتحـدة للمـرأة (UN Women)، وتسـتند إلـى مراجعـة شـاملة للسياسـات والممارسـات القائمـة علـى مسـتوى العالـم. تهـدف إلـى التوافـق مـع أفضـل الممارسـات العالميـة مـع دمـج العناصـر الأساسـية التـي تجعـل سياسـة الحمايـة مـن التحـرش والعنـف والإسـاءة قويـة وفعالة.
تــم تصميــم هــذه السياســة لتكــون أداة إرشــادية للحمايــة مــن التحــرش والعنــف والإســاءة ومعالجتــه فــي مــكان العمــل. علــى وجــه الخصــوص، تلتــزم بالمبــادئ التوجيهيــة الصــادرة عــن منظمــة العمــل الدوليــة (ILO) بشــأن الاتفاقيــة (190)، التــي تركــز علــى القضــاء علــى العنــف والتحــرش فــي مــكان العمــل. مــن خــلال الاســتفادة مــن هــذه المعاييــر العالميــة، تضمــن السياســة نهجــاً شــام ًلا لمعالجــة جوانــب التحــرش والعنــف والإســاءة المتعــددة.
تشمل هذه الوثيقة الشاملة الواجبات والحقوق ضمن الهيكل التنظيمي، وتحدد المسؤوليات الخاصة بالأفراد في مراكز المسؤولية المهنية، مع التأكيد على واجبهم في خلق والحفاظ على ثقافة مكان عمل خالٍ من التحرش والعنف والإساءة. تعمل على توعية الموظفين والموظفات بالحقوق وآليات التظلم، ما يعزز الشعور بالمسؤولية على جميع مستويات المجموعة.
كما تم تشكيل لجنة مهمتها استقبال الشكاوى ومعالجتها والتحقق منها وإصدار القرارات، مع توفير الحماية للمبلغين والحفاظ على السرية. يمكن الوصول إلى منصة الإبلاغ عن المخالفات عبر الرابط
بالإضافة إلى، تتوافق مجموعة أيبك مع أحكام السياسات المتعلقة بالقضاء على التحرش والعنف والإساءة في مكان العمل. إنها تعمل كإطار عملي وأخلاقي في بيئة العمل محسّب، بما يعكس التزاماً على كل فرد بكرامة واحترام وعدالة كأداة أساسية. من المتوقع أن تشكل هذه السياسة ثقافة تنظيمية يتم تنفيذها بشكل إيجابي. ستساهم في منع حالات التحرش والعنف والإساءة.
الأطراف ذات الصلة
إجـراء تحليـل شـامل للأطـراف ذات الصلـة أمـر بالـغ الأهميـة فـي سـياق المشـهد التشـغيلي. يتضمـن هـذا التحليـل متعـدد الجوانـب الـذي تـم تنفيـذه مـن خـلال شـركة استشـارات خارجيـة متخصصـة فـي المملكـة المتحـدة، مجموعـة متنوعـة مـن الأطـراف ذات الصلـة والتـي تشـمل:
الموظفون
هـم مسـاهمون أساسـيون فـي نجـاح المجموعـة، وتمثـل وجهـات نظرهـم ومخاوفهـم ورضاهـم اعتبـارات حاسـمة، ومـن المهـم اسـتيعاب متطلباتهـم واحتياجاتهـم لتعزيـز بيئـة عمـل إيجابيـة وتحسـين الإنتاجيـة.
الموردون والاستشاريون والمقاولون
تلعـب هـذه الأطـراف دوًرا حيوًيـا فـي سلسـلة التوريـد، وتؤثـر علـى كفـاءة الإنتـاج والجـودة، فضـ ًلا عـن الامتثـال لمعاييـر البيئـة والمجتمـع والحوكمـة الرشـيدة. كمـا أن تأسـيس علاقـات قويـة وقنـوات تواصـل فعالـة يسـاهم مشـاركة الجميـع فـي تحقيـق النجـاح.
أعضاء مجلس الإدارة
التعرف على توقعاتهم ومخاوفهم يساعد في مواءمة أهداف الشركة مع المسؤوليات الأوسع للحوكمة.
الإدارة التنفيذية
رؤيتهم وقراراتهم توثر بشكل كبير في توجهات الشركة، ما يجعل تفاعلهم والمواءمة مع مصالح الأطراف المعنية أمراً حيوياً.
المجتمع المحلي
التعرف على المخاوف المحلية ومعالجتها يساعد في بناء علاقات إيجابية ويعزز دعم المجتمع، خاصة نحو بناء أعمال ومجتمعات أكثر استدامة.
الجهات التنظيمية
التواصل المنتظم والتعاون مع الهيئات التنظيمية يضمن الالتزام والتطوير للمعايير القانونية والمهنية.
المجتمع
يمكـن أن يؤثـر التصـور العـام بشـكل كبيـر علـى سـمعة الشـركة. يسـاهم الحفـاظ علـى الشـفافية ومعالجـة الاهتمامـات العامـة فـي تكويـن صـورة إيجابيـة وسـلامة العلامـة التجاريـة.
شركاء التنمية
التعــاون مــع مؤسســات التنميــة والمنظمــات غيــر الحكوميــة يتماشــى مــع سياســة المســؤولية الاجتماعيــة وأهــداف السياســة البيئيــة و الاجتماعيــة والحوكمــة لمجموعــة أيبــك، ومســاهمة فــي التنميــة المســتدامة.
الهيئات المهنية / الجمعيات الصناعية
تســاعد المشــاركة النشــطة مــع الهيئــات المهنيــة والجمعيــات الصناعيــة فــي الإبقــاء علــى اطــلاع باتجاهــات الصناعــة وأفضــل الممارســات والتحديثــات التنظيميــة والتأثيـر عليهـا.
المستثمرون / شركاء الأعمال
يسعى المستثمرون وشركاء الأعمال إلى تحقيق عوائد على الاستثمارات. فهم توقعاتهم وتعزيز التواصل والشفافية أمر ضروري للشراكات المستدامة.
المساهمون
تتمحور مصالح المساهمين حول الأداء المالي للشركة. كما أن توفير معلومات واضحة وضمان قيمة للمساهمين من شأنه أن يعزز الثقة.
الإعلام
تلعب وسائل الإعلام دوراً حاسماً في تشكيل التصور العام. بعد الإبقاء على علاقات إيجابية مع وسائل الإعلام وإدارة الاتصالات بفعالية، أمراً بالغ الأهمية لإدارة السمعة.
المحافظ/الشركات التابعة
بالنسبة للشركات التي لديها شركات تابعة أو محافظ، يعد فهم الديناميكيات الفريدة لكل كيان أمراً جوهرياً للإدارة الشاملة وتحسين الأداء.
يتضمن التحليل القوي لأصحاب المصلحة التقييم المستمر والتواصل الفعال والمشاركة الإستراتيجية لضمان مراعاة المصالح المتنوعة لأصحاب المصلحة ودعمها في عملية صنع القرار التنظيمي. ويساهم هذا النهج المستدام ورضا أصحاب المصلحة في إحداث تأثير مجتمعي إيجابي. وقد شارك أصحاب المصالح في دراسة تقييمية حول الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة لشركة أيبك والشركات التابعة لها في عام 2023 قبل تقييم القضايا الجوهرية للمجموعة. حيث تم اتخاذ القرارات وتحديد أولويات العمل من خلال نتائج المسح.
الموظفون والموظفات
حسب العمر والجنس
حسب الدرجة الوظيفية والجنس
الاستقالات حسب العمر والجنس
الموظفون الجدد حسب العمر والجنس
المزايا
طبقـت الشـركة مجموعـة شـاملة مـن المزايـا التـي تتجـاوز المعاييـر الدنيـا المحـددة بموجـب القوانيـن المحليـة فـي إدراك منهـا لأهميـة مواردهـا البشـرية. تعكـس هـذه المزايـا ال ُمحسـنة التـزام أيبـك بتقديـم الأولويـة لرضـا الموظفيـن والموظفـات وتعزيـز بيئـة عمـل إيجابيـة.
بالإضافــة إلــى الوفــاء بالالتزامــات القانونيــة، تســعى مجموعــة أيبــك لإيجــاد مــكان عمــل يشــعر فيــه الموظفــون بالتقديــر والدعــم. يتضــح هــذا الالتــزام فــي المزايــا الإضافيــة المقدمــة، والتــي قــد تشــمل تغطيــة صحيــة موســعة، وبرامــج الصحــة النفســية، وفــرص التطويــر المهنــي، وخيــارات إجــازات إضافيــة. مــن خــلال تجــاوز المتطلبــات التنظيميــة، تهــدف مجموعــة أيبــك ليــس فقــط إلــى جــذب والاحتفــاظ بأفضــل الكــوادر بــل وإظهــار اســتثمار حقيقــي فــي الرفــاه العــام العامــة والرضــا
الوظيفــي.
الرعاية الصحية
تغطية تأمين صحي شامل لجميع الموظفين والموظفات وعائلاتهم.
التعليم
يمكن لأبناء الموظفين والموظفات الاستفادة من منح دراسية لتغطية تكاليف الرسوم الجامعية.
تأمين المسؤولية
يغطى موظفونا تلقائياً بتأمين ضد حوادث العمل
التقاعد / نهاية الخدمة
يستفيد موظفونا من التقاعد أو نهاية الخدمة، حسب القوانين المحلية المطبقة.
إجـازة الأمومـة والأبـوة
إجـازة مدفوعـة للرجـال والنسـاء(120يومـاً اللنسـاء و 5 أيـام للرجـال)،%100مـن الموظفيـن والموظفـات الذيـن أخـذوا إجـازات أمومـةوأبـوة عـادوا للعمـل.
ملكية الأسهم
تلقى كبار الإدارة أسهماً للمرة الأولى في العام 2023
السـعي للتميـز
ُيقـام سنوياً جائـزة الرئيـس التنفيـذي والتـي تشـمل الآن جائـزة التميـز فـي الاسـتدامة لمبـادرات 2023، كتقديـر للمشـاريع المسـتدامة الأكثـر تميـًزا
غيرها
داخل مجموعة أيبك، ما من شأنه أن يدعم الجهود المتكررة والتزام فرقنا تجاه الحفاظ على البيئة، والمسؤولية الاجتماعية أو ممارسات الحوكمة. كما تشمل المزايا الأخرى بالشركة والقطاع مكافآت مبنية على الأداء، وخدمات مخفضة، ودعم النقل، وبدلات أو مركبات.
عدد الموظفين والموظفات الذين أخذوا إجازة الأمومة والأبوة في 2023 حسب الجنس
نسبة الحد الأدنى لأجر الموظفين مقارنة بالحد الأدنى للأجر القانوني المحلي
]
موظفو العقود المؤقتة والمياومة
نظراً لطبيعة القطاعات التي تعمل بها مجموعة أيبك، يتم الاستعانة بأفراد حسب الحاجة لأداء مهام محددة وهم ليسوا موظفين منتظمين. وعلى الرغم من أنهم لا يدرجون على كشوف الرواتب الرسمية، إلا أن تفاعلهم مع الشركات يعتبر جزءاً لا يتجزأ من وظائفها ونجاحها. إدارة العلاقات مع هذه الفئة أمر حاسم للحفاظ على بيئة تنظيمية إيجابية ومنتجة، يسهم التواصل الفعال، والشفافية، والتعاون مع هذه المجموعة المتنوعة في النجاح العام واستدامة الأعمال. يبرز الاعتراف بأهمية هذه الفئة نهجاً شاملاً للنجاح الذي يمتد إلى ما وراء حدود علاقات التوظيف الرسمية.
مبادرات الرفاه
منصة الاتصال الداخلي:
تمتلك مجموعة أيبك منصة اتصال شاملة مصممة لتعزيز المشاركة على جميع المستويات والتي تدمج ستة أبعاد رئيسية: التواصل، التمكين، والتحفيز، والإلهام، والمواصلة، والاتقان. هذه المنصة تُمكّن كل موظف، بما في ذلك الموظفون على مستوى العمل الذين لا يستخدمون البريد الإلكتروني، من التفاعل عبر الأجهزة المحمولة الخاصة بالشركة، ومنصة اللغات التي يتحدث بها موظفو مجموعة أيبك.
تلعب المنصة دوراً بارزاً في نشر الوعي، وكونها القناة الرئيسية لنشر المعلومات، تسهل المنصة لكل موظف/ة الإطلاع على التطورات ليس فقط في بيئة عملهم المباشرة ضمن مجموعة أيبك، هذا يضمن أن كل عضو في الفريق متمثل في المشهد التنظيمي ومؤهل لتعزيز الرؤية المشتركة.
من خلال تعزيز نهجنا الموجه نحو التشارك، تسهل منصة الاتصال الداخلي دمج الدور والموارد في بيئة عمل متكاملة وموثوقة. من خلال تحسين وتوسيع قنوات التواصل، يتم تحفيز الموظفين بغض النظر عن دورهم أو مستوياتهم داخل الشركات، مزودون بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحمل المسؤولية. يعمل هذا النهج على تعزيز مبدأ التعاون والمشاركة وكل هذا تقوي الثقافة التنظيمية المتكاملة التي تبني أساساً قوياً لوحدة الفريق، ما يؤدي المجموعة نحو النجاح الجماعي وتحقيق الأهداف المشتركة.
استطلاعات الرفاه:
تضع مجموعة أيبك الأولوية لرفاه موظفيها من خلال تنفيذ استطلاعات دورية تتعلق بالرضا على مستوى العمل، والتي تمثل أدوات أساسية في تقييم ومعالجة وإيجاد حلول محددة من الرضا تشمل الأبعاد الأساسية بشكل دوري لقياس الرضا العام، والمشاركة، والصحة.
استطلاعات الرفاه:
تعطــي مجموعــة أيبــك الأولويــة لرفــاه موظفيهــا مــن خــلال تنفيــذ اســتطلاعات دوريــة تتعلــق بالرضــا علــى مســتوى العمــل، والتــي تمثــل أدوات أساســية فــي تقييــم ومعالجــة جوانــب متعــددة مــن الرضــا تشــمل الأبعــاد الجســدية والنفســية. ُتجــرى هــذه الاســتطلاعات بشــكل دوري لقيــاس الرضــا العــام، والمشــاركة، والصحــة.
تغطــي هــذه الاســتطلاعات مجموعــة متنوعــة مــن القضايــا، بمــا فــي ذلــك التــوازن بيــن العمــل والحيــاة، والرضــا الوظيفــي، ومســتويات الضغــط، والوصــول إلــى المـوارد، وأنظمـة الدعـم. ُيشـجع الموظفـون علـى تقديـم تعليقـات صريحـة، مـا يتيـح للشـركة الحصـول علـى رؤى قيمـة حـول العوامـل التـي تسـهم فـي بيئـة عمـل إيجابيــة ومزدهــرة.
دعم الرفاهية:
تتصـدر أيبـك مجـال دعـم رفاهيـة الموظفيـن والموظفـات مـن خـلال منصـة الدعـم النفسـي المبتكـرة والسـرية. فـي ادراك لاحتياجـات موظفيهـا، طبقـت أيبـك منصـة عبـر الإنترنـت مجهولـة وسـهلة الوصـول تتيـح للموظفيـن حجـز جلسـات العـلاج بخصوصيـة تامـة بعـد سـاعات العمـل العاديـة.
تعكـس هـذا الخدمـة المتقدمـة التـزام مجموعـة أيبـك بتقديـم دعـم شـامل لموظفيهـا، فـي تقديـر منهـا بـأن التحديـات الشـخصية والمهنيـة قـد تظهـر خـارج سـاعات
40 العمـل التقليديـة. تضمـن المنصـة عبـر الإنترنـت الراحـة والخصوصيـة وحجـز جلسـات العـلاج، مـا يعـزز شـعور الفـرد بالراحـة والوصـول.
التدريب
تؤمن الشركة بأن قوة عمل مثقفة وماهرة أمر أساسي للتنقل في مشهد الأعمال المتسارع والبقاء في صورة المتغيرات المهنية. كجزء من هذا الالتزام، تستثمر مجموعة أيبك بشكل كبير في مبادرات مصممة لتعزيز المعرفة والمهارات والقدرات لموظفيها.
من خلال نهج استراتيجي وشامل لإدارة، تلتزم مجموعة أيبك في العام 2023 منصة تدريب افتراضية تتيح الوصول إلى أكثر من 11,000 دورة، لضمان حصول الموظفين والموظفات على جميع المستويات ذات صلة تساهم في فرص التطوير المهني. تغطي هذه المبادرات مجموعة من المجالات، بما في ذلك المهارات التقنية، وتطوير القيادة، والمعرفة. الهدف من هذا ليس فقط تلبية متطلبات الوظيفة الحالية ولكن أيضاً إعداد الموظفين والموظفات للتحديات والفرص المستقبلية.
علاوة على ذلك، تعزز مجموعة أيبك ثقافة التعلم التي تشجع الموظفين على متابعة التعليم المستمر وتحسين المهارات. توفر الشركة دعماً إضافياً للتعليم الإضافي، والشهادات، ودورات بناء المهارات لتمكين الموظفين والموظفات من الوصول إلى أقصى إمكاناتهم. يمتد هذا الالتزام ببناء القدرات إلى جميع الوظائف والأقسام، ما يخلق قوة عاملة قابلة للتكيف، مبتكرة، وقادرة على دفع نجاح الشركة.
النتائج الإيجابية لهذا النهج الشامل تتجلى في الخبرة المتزايدة للموظف، وتحسين الأداء الوظيفي، وشعور جماعي بالتمكين. يساهم تركيز مجموعة أيبك على التعلم المستمر وتحسين المهارات ليس فقط في تعزيز الموهبة الفردية ولكن أيضاً في المونة والقدرة التنافسية الكلية للشركة في المشهد التجاري المتطور باستمرار.
ساعات التدريب الإفتراضي حسب الجنس
240
660
Coursera
226
640
الأمن الالكتروني
24
62
الامتثال
490
1,362
الإجمالي
Coursera
240
660
الأمن الالكتروني
226
640
الامتثال
24
62
الإجمالي
490
1,362
المنصات الافتراضية للتدريب في مجموعة أيبك
لــدى موظفــي أيبــك امكانيــة الوصــول إلــى منصتيــن تدريبيتيــن، إضافــة إلــى تنفيــذ 13,680 ســاعة تدريبيــة للموظفيــن والموظفــات خــلال العــام 2023. تــم تصميـم هـذه المنصـات التدريبيـة الافتراضيـة لتلبيـة الاحتياجـات التعليميـة المتنوعـة وأهـداف التطويـر المهنـي لموظفينـا، مـا يضمـن بقاءهـم فـي مقدمـة المعاييــر المهنيــة وأفضــل الممارســات.
منصـة Coursera للتعلـم الافتراضـي تقـدم مجموعـة واسـعة مـن الـدورات التـي تتـراوح مـن المهـارات التقنيـة والمعرفـة المحـددة بالمهنـة إلـى التدريـب علـى القيـادة والإدارة. يتيـح هـذا التنـوع للموظفيـن تخصيـص رحلتهـم التعليميـة وفقـاً لأدوارهـم، وطموحاتهـم المهنيـة، ومتطلبـات السـوق المتغيرة.
منصــة Knowbe4 للتعلــم الافتراضــي تركــز علــى تعزيــز ثقافــة التعلــم المســتمر والابتــكار. توفــر المــوارد لتعزيــز المهــارات وإعــادة تأهيلهــا فــي التقنيــات والاتجاهـات الناشـئة، بمـا فـي ذلـك تدريـب الأمـن السـيبراني والامتثـال (بمـا فـي ذلـك مكافحـة الفسـاد)، مـا يضـع مجموعـة أيبـك وموظفيهـا فـي موقـع الريــادة فــي منظومــة الأعمــال المتغيــرة .
الصحة والسلامة
ُتعتبـر الصحـة والسـلامة المهنيـة لموظفينـا أمـًرا بالـغ الأهميـة، وُنعطـي أولويـة لنهـج شـامل فـي ممارسـات الصحـة والسـلامة المهنيـة (OHS). يمتـد التزامنـا عبـر جوانــب حيويــة متعــددة، مــع التركيــز علــى تحديــد المخاطــر، وتقييــم المخاطــر، والتحقيــق فــي الحــوادث، واتخــاذ تدابيــر اســتباقية لحمايــة رفاهيــة موظفينــا، وفقاً لمعاييــر 45001 ISO التــي حصلــت عليهــا الشــركات التابعــة.
تحديد المخاطر، تقييم المخاطر، التحقيق في الحوادث:
نحافـظ علـى عمليـات صارمـة لتحديـد المخاطـر المحتملـة، وإجـراء تقييمـات مخاطـر شـاملة، والتحقيـق الفـوري فـي الحـوادث. مـن خـلال تحليـل منهجـي لبيئـة العمـل، والعمليـات، والإجـراءات، نضمـن تحديـد المخاطـر المحتملـة والتخفيـف منهـا لخلـق بيئـة عمـل أكثـر أمانـاً
خدمات الصحة المهنية:
توفـر مجموعـة أيبـك خدمـات صحيـة مهنيـة شـاملة. يشـمل ذلـك فحوصـات صحيـة منتظمـة، وبرامـج الصحـة النفسـية، والوصـول إلـى المهنيين الطبييـن المتخصصين فـي الصحـة المهنيـة. تسـهم هـذه الخدمـات فـي الكشـف المبكـر عـن المشـاكل الصحيـة وتعزيـز الرفاهيـة العامـة بيـن موظفينا.
مشاركة العمال، التشاور، التواصل بشأن الصحة والسلامة المهنية:
نشـرك موظفينـا بنشـاط فـي عمليـة اتخـاذ القـرارات المتعلقـة بالصحـة والسـلامة. مـن خـلال تشـكيل لجـان صحـة وسـلامة العمـال التـي تجـري تشـاورات منتظمـة، وتحافـظ علـى قنـوات تواصـل مفتوحـة، ومشـاركة شـاملة، نضمـن أن يسـهم الموظفـون فـي تطويـر وتحسـين سياسـات وإجـراءات الصحـة والسـلامة الوظيفيـة.
التدريب على الصحة والسلامة الوظيفية:
يعتبـر التعلـم المسـتمر جـزًءا أساسـًيا مـن اسـتراتيجيتنا للصحـة والسـلامة المهنيـة. تسـتثمر مجموعـة أيبـك فـي برامـج تدريبيـة شـاملة لتجهيـز الموظفيـن والموظفـات بالمعرفـة والمهـارات اللازمـة للحفـاظ علـى بيئـة عمـل آمنـة. يشـمل ذلـك تدريـب الاسـتجابة للطـوارئ، واسـتخدام الأدوات الوقائيـة، وحمـلات التوعيـة حـول المخاطـر المحتملـة فـي مـكان العمـل.
تعزيز صحة العاملين:
إلـى جانـب الوقايـة مـن المخاطـر، فإننـا نعطـي الأولويـة للصحـة الشـاملة للقـوى العاملـة لدينـا. يتـم دمـج المبـادرات التـي تعـزز الصحـة البدنيـة والنفسـية، مثـل ورش عمـل إدارة التوتـر، ومـوارد الصحـة النفسـية، فـي ثقافـة مـكان العمـل لدينـا.
الوقاية والتخفيف من الآثار الناتجة عن الصحة والسلامة المهنية المرتبطة بعلاقات العمل:
تمتـد التزامـات مجموعـة أيبـك بالصحـة والسـلامة المهنيـة عبـر سلسـلة التوريـد وبالنسـبة للأطـراف ذات الصلـة مثـل الاستشـاريين والمقاوليـن ممـن يتواجـدون فـي مواقـع العمـل، نعمـل بشـكل تعاونـي مـع جميـع الأطـراف لضمـان الحفـاظ علـى معاييـر الصحـة والسـلامة المشـتركة، مـع تعزيـز المسـؤولية المشـتركة تجـاه صحـة وسـلامة جميـع الأفـراد المشـاركين فـي عملياتنـا.
تدريبات السلامة
1
سنيورة فلسطين
1
Polonez
8
التوريدات والخدمات الطبية
4
نابكو
100% من العمال مشمولون بنظام إدارة الصحة والسلامة المهنية
ترقية الصحة والسلامة في شركة التوريدات والخدمات الطبية
حقق قسم هندسة التوريدات الطبية في شركة التوريدات والخدمات الطبية في العام 2023 تحولاً نوعياً في تبني ممارسات الصحة والسلامة، ما يشير إلى تحول كبير من بروتوكولات السلامة المحددة إلى إنشاء إطار سلامة شامل. هندست شركة التوريدات والخدمات الطبية نظاماً شاملاً مصمماً لحماية كل فرد داخل مكان العمل. نتيجة لذلك، تم تصميم وتنفيذ نظام سلامة قوي، ويعكس ذلك مظهراً ملموساً لالتزام مجموعة أيبك بضمان سلامة وصحة كل عضو في فريقنا الملتزم.
تحولات معايير السلامة في عمليات الهندسة الطبية: تحسين الدقة وتقليل المخاطر:
يتم عبر التطور التدريجي لمعايير السلامة داخل قسم الهندسة الميكانيكية من خلال التحول الشامل الذي تم اتخاذه في مختلف جوانب العمليات. يعكس إعادة معالجة دقيقة لبروتوكولات السلامة الالتزام قوياً ببناء نظام رفاهية شامل لكل فرد داخل مكان العمل.
الأعمال الخطرة:
إجـراءات تشـغيل قياسـية متخصصـة تحـدد تدابيـر سـلامة صارمـة أثنـاء الأنشـطة مثـل اللحـام والقطـع، وتقييـم شـامل لمنطقـة العمـل، مـا يضمـن بيئـة عمـل أكثـر أماًنـا.
حفظ واستخدام المواد الكيميائية:
إدخـال إجـراءات تشـغيل قياسـية شـاملة يضمـن إرشـادات محـددة لحفـظ واسـتخدام المـواد الكيميائيـة، مـا يسـهم فـي بيئـة عمـل أكثـر أماًنـا وإدارة مسـؤولة للمـواد الكيميائيـة.
مسببات الأمراض المنقولة بالدم:
تحديـد إجـراءات تشـغيل قياسـية مفصلـة تحـدد الإجـراءات الآمنـة للتعامـل مـع الـدم، والتخلـص منـه، وتدابيـر الوقايـة، مـا يقلـل بشـكل كبيـر مـن مخاطـر التعـرض ويعـزز بيئـة عمـل أكثـر أمانـاً.
المواد المضغوطة:
تقديم إجراءات تشغيل قياسية محددة للتخزين والتعامل واستخدام المواد المضغوطة بشكل آمن، ما يسهم في بيئة عمل آمنة.
تحقيق الحوادث:
إجراءات تشغيل قياسية مفصلة للتحقيق في الحوادث تضمن تحليل جذر السبب بدقة، ما يعزز عملية التعلم المستمر ويقلل من احتمال تكرار الحوادث.
الفحص الطبي السنوي:
تأسيس برنامج فحص طبي سنوي يضمن التقييم الصحي الدوري للموظفين، مع الأولوية للرفاهية العامة.
إجراءات قفل ووضع علامة الخروج:
إجراءات تشغيل قياسية تضمن عزًلا منهجًيا لمصادر الطاقة بعلامات وأقفال مرئية، ما يمنع التشغيل العرضي ويعزز السلامة العامة في مكان العمل.
رصد الإشعاع:
إدخال وحسيبات ذاتية يوفر مراقبة في الوقت الفعلي للأفراد في المناطق التي قد تتعرض للإشعاع، ما يعزز إدارة مخاطر الإشعاع بشكل فعال.
إجراءات التشغيل القياسية للرفع والتجهيز:
تحدد خطة رفع مفصلة تحدد كتلة الحمولة وتحدد معدات الرفع. من شأن هذا أن يضمن نهجاً آمناً لجميع عمليات رفع الأثقال، وهذا يقلل من حوادث العمل ويعلي الأولوية لسلامة الأفراد والمعدات.
التدريب للتوعية:
تنفيذ برامج تدريب شاملة تعزز الوعي بالسلامة، وتمنح الموظفين والموظفات المعرفة والمهارات اللازمة للتعامل بثقة مع المخاطر المحتملة.
المعدات الشخصية للحماية (PPE):
تزويــد القــوى العاملــة بمعــدات الحمايــة الشــخصية الأساســية، بمــا فــي ذلــك الخــوذ الواقيــة، وحمايــة الســمع، والنظــارات الواقيــة، والقفــازات الكهربائيــة والواقيـة، وأحذيـة السـلامة، وقفـازات التبريـد، وأطقـم قفـل ووضـع علامـات، وأطقـم الوميـض الكهربائـي، مـا يضمـن حمايـة شـاملة عبـر مختلـف سـيناريوهات العمـل. تؤكـد هـذه القيـود للحمايـة الشـخصية التزامـا مـن شـركة التوريـدات والخدمـات الطبيـة بسـلامة ورفاهيـة الموظفيـن والموظفـات.
التنوع والشمولية
القيادات النسائية لمجموعة APIC
نساء نابكو في أدوار غير تقليدية
تعزيز التنوع الاجتماعي لدى الشركة الوطنية لصناعة الألمنيوم والبروفيلات (نابكو)
تبنـت نابكـو الممارسـات العمليـة المتقدمـة لتعزيـز التنـوع الاجتماعـي. وفـي خطـوة مبتكـرة، أنشـأت الشـركة خـط إنتـاج خـاص للنسـاء فقـط – وهـو الأول فـي قطـاع الإنتـاج الفلسـطيني للألمنيـوم، متحديـة النمـاذج التقليديـة فـي الإعـدادات الصناعيـة. تعـزز هـذه المبـادرة المبتكـرة التحديـات النمطيـة وتعـزز بيئـة يمكـن للنسـاء الازدهـار فيهـا فـي أدوار غيـر تقليديـة.
مـن خـلال إنشـاء خـط إنتـاج مخصـص حصريـًا للنسـاء فـي قطـاع إنتـاج الألمنيـوم، تهـدف نابكـو إلـى تمكيـن النسـاء وتوفيـر فـرص متسـاوية لهـن فـي سـوق العمــل. تمثــل هــذه المبــادرة التزامــًا اســتراتيجيًا بالمســاواة بيــن الجنســين.
إشـراك النسـاء فـي إنتـاج الألمنيـوم لا يسـاهم فقـط فـي تفكيـك الصـور النمطيـة بشـأن الجنسـين ولكنـه يعتبـر أيضـًا نموذجـًا ملهمـًا للصناعـات الأخـرى. إنـه يظهـر التـزام نابكـو بتجـاوز الحواجـز وضمـان أن للنسـاء الفرصـة للتفـوق فـي الأدوار التـي كانـت يهيمـن عليهـا تاريخيـًا الرجـال.
صحة العملاء وسلامتهـم
تأثيرات المنتجات والخدمات على الصحة والسلامة
تعتبر تأثيرات المنتجات والخدمات على الصحة والسلامة من الاعتبارات القصوى لمجموعة أيبك، ويتم إدارتها بعناية فائقة.
لوائح حماية المستهلك
طرحت الحكومات في جميع أنحاء العالم لوائح تنظيمية صارمة لضمان سلامة المنتجات والخدمات. تشكل هذه اللوائح في جوانب مختلفة مثل عمليات التصنيع، وكشف المكونات، ورسوم العلامة التجارية، واختبار المنتجات. يعتبر الامتثال لهذه اللوائح أمراً أساسياً لتفادي عمل الشركات ولحماية المستهلكين من الأخطار المحتملة.
سلامة الغذاء:
تخضع صناعة الأغذية لمعايير صارمة لمنع التلوث والأمراض المنقولة بالغذاء وجود الفعل التبسيقية. من المزرعة إلى المائدة، تتم مراقبة كل مرحلة من مراحل إنتاج الأغذية وتجهيزها وتوزيعها عن كثب لدعم معايير السلامة. يتم تنفيذ عمليات التفتيش المنتظمة وتدابير مراقبة الجودة وأنظمة التتبع لتجنب المخاطر على الصحة العامة أو الحد منها.
الأدوية ومنتجات الرعاية الصحية:
تخضـع المنتجـات الدوائيـة والصحيـة لاختبـارات شـاملة وتجـارب سـريرية لضمـان فعاليتهـا وسـلامتها قبـل وصولهـا إلـى السـوق. يتـم بحـث وتوثيـق التأثيـرات السـلبية والتفاعـلات مـع الأدويـة الأخـرى بدقـة لتوفيـر معلومـات دقيقـة للمتخصصيـن فـي الرعايـة الصحيـة والمسـتهلكين بمعلومـات دقيقـة لاتخـاذ قـرارات مسـتنيرة.
التأثير البيئي:
ُتراقـب مجموعـة أيبـك إنتـاج المنتجـات والخدمـات التـي قـد تـؤدي إلـى تبعـات بيئيـة وصحيـة. علـى سـبيل المثـال، تديـر مجموعـة أيبـك بعـض المـواد الكيميائيـة فـي عمليـات التصنيـع والتخلـص مـن النفايـات الإلكترونيـة مـن خـلال جهـات معتمـدة طـرف ثالـث معتمـد، لتجنـب تلـوث الهـواء والمـاء والتربـة، والتـي قـد تشـكل مخاطـر صحيـة علـى كل مـن البشـر والنظـم البيئيـة.
الابتكار والتصميم للمنتج:
تقـوم مجموعـة أيبـك بمراجعـة المنتجـات والخدمـات مـع مراعـاة جوانـب السـلامة، وهـذا أمـر ضـروري لمنـع الحوادث وتقليـل المخاطر التي يتعرض لها المسـتهلكون. إن الابتـكارات مثـل التغليـف السـليم الملائـم للأطفـال، وميـزات التصميـم المريـح، وآليـات السـلامة المدمجـة تقلـل بشـكل كبيـر مـن احتماليـة وقـوع إصابـات وآثـار صحيـة ضـارة.
توعية المستهلكين:
تعمـل أيبـك علـى التمكيـن المعرفـي للمسـتهلكين حـول الآثـار المترتبـة علـى الصحـة والسـلامة للمنتجـات والخدمـات وتمكينهـم مـن اتخـاذ خيـارات مسـتنيرة. وتلعـب حمـلاتالتوعيـة،ووضـع العلامـات علـى المنتجـات، والوصـول إلـى المعلومـات الموثوقـة، أدوارًا حاسـمة فـي رفـع مسـتوى الوعـي حـول المخاطـر المحتملـة وتعزيـز الاسـتهلاك المسؤول.
سلاسل التوريد:
في التصنيع على نطاق واسع، تمر منتجات وخدمات عابرة من سلاسل توريد معقدة. تشمل عدة بلدان. يعتبر الحفاظ على معايير السلامة المتسقة في جميع أنحاء سلسلة التوريد أمراً مهماً لضمان الجودة النهائية للمنتجات والحفاظ على ثقة المستهلكين في العلامة التجارية. تشمل مبادرات مجموعة أيبك لمراقبة الجودة الشاملة تفاعلاً مستمراً مع الموردين لضمان امتثالهم لجميع اللوائح والاشتراطات الصحية. كما تضمن المجموعة أن جميع الشركاء والمصنعين يعملون وفقاً لأعلى معايير الجودة والأمان، مما يساهم في تقليل المخاطر وتعزيز سلامة المنتجات والخدمات المقدمة.
في الختام، تلتزم مجموعة أيبك بأعلى معايير الحوكمة والشفافية والمسؤولية الاجتماعية. من خلال مجموعة من السياسات والمبادرات الشاملة، تسعى المجموعة إلى تعزيز بيئة عمل آمنة وشاملة لجميع الموظفين والموظفات، وضمان رضا العملاء والمستهلكين، والحفاظ على سمعة العلامة التجارية. يعكس التزام مجموعة أيبك بالامتثال والتطوير المستمر قيمها الأساسية ويعزز من قدرتها على تحقيق أهدافها الاستراتيجية والنمو المستدام. نحن نفخر بكوننا منظمة تتبنى أفضل الممارسات وتعمل بروح الفريق الواحد من أجل مستقبل أفضل وأكثر إشراقاً.
سلامة الغذاء لدى شركة سنيورة للصناعات الغذائية في فلسطين
منذ تأسيسها، واصلت شركة سنيورة للصناعات الغذائية في فلسطين تطوير عمليات سلامة الأغذية لضمان سلامة المنتجات تشمل المكونات الغذائية المستخدمة والإجراءات. يتم تنفيذ عمليات تفتيش دقيقة ومراقبة لضمان سلامة المنتجات النهائية، وتشمل استخدام أحدث التقنيات والعمليات لضمان معايير الجودة العالية. يعتمد النظام على بروتوكولات صارمة للتحقق من الجودة والنظافة وتدريب الموظفين بشكل مستمر لضمان الامتثال للمعايير، ويتم تقديم منتجات ذات تأثير إيجابي في السوق من حيث الجودة والسلامة.
المعلومات التعريفية ووسم العلامة التجارية
توفيــر المعلومــات التعريفيــة للمنتجــات والخدمــات ووســم العلامــة التجاريــة تعــد متطلبــًا أساســيًا وتلعــب دورًا حاســمًا فــي ضمــان ســلامة المســتهلك، وتســهيل اتخــاذ القــرارات الشــرائية المســتنيرة، وتعزيــز الشــفافية فــي الســوق. وقــد وضعــت الحكومــات والهيئــات التنظيميــة فــي جميــع أنحــاء العالــم متطلبــات وإرشــادات لتوحيــد المعلومــات التعريفيــة للمســتهلكين. وفيمــا يأتــي بعــض متطلباتنــا الرئيســية للمعلومــات ووســم العلامــة التجاريــة للمنتجــات والخدمــات:
كشف المكونات:
ُتلـزم المنتجـات الاسـتهلاكية، مثـل: الأغذيـة ومسـتحضرات التجميـل والمنظفـات بتوفيـر المعلومـات التعريفيـة للمسـتهلك كمتطلـب أساسـي وذكـر مكوناتهـا علـى العبـوة. وهـذا يمكـن المسـتهلكين خاصـة ممـن يعانـون أمراضـا أو أعراضـًا معينـة أو لديهـم حساسـية مـا مـن مـواد أو مكونـات مـن اتخـاذ قـرارات مسـتنيرة وتجنـب التأثيـرات الضـارة أو غيـر المرغوبـة.
المعلومات الغذائية:
يضــًا فــي المنتجــات الغذائيــة مــن المهــم إطــلاع المســتهلكين علــى معلومــات مــن قبيــل محتــوى الســعرات الحراريــة وتركيبــة العناصــر الغذائيــة الأساســية (مثــل الدهـون والبروتيـن والكربوهيـدرات)، ومحتـوى العناصـر الغذائيـة الدقيقـة (مثـل الفيتامينـات والمعـادن). تسـاعد هـذه المعلومـات المسـتهلكين علـى اتخـاذ خيـارات غذائيـة سـليمة وإدارة نظامهـم الصحـي والغذائـي بشـكل أفضـل.
تحذيرات السلامة:
ُتلـزم المنتجـات التـي قـد تحـوي مـوادًا أو قـد تشـكل خطـرًا مـا علـى المسـتهلكين بعـرض تحذيـرات السـلامة بشـكل واضـح وبـارز. علـى سـبيل المثـال،قـدتشـمل بعـض المنتجـات المنزليـة علـى المـواد الكيميائيـة التـي مـن المهـم عـرض التحذيـرات والتعليمـات التوضيحيـة مثـل خطـر ملامسـة الجلـد أو العيـون أو الابتـلاع أو الاستنشـاق أثنـاء الاسـتخدام، وهـي أمـور أساسـية لمنـع الحـوادث وتقليـل المخاطـر على المسـتهلكين.
تعليمات الاستخدام:
غالبـًا مـا تتضمـن المنتجـات تعليمـات الاسـتخدام السـليم والآمـن، وكيفيـة الحفـظ والتخزيـن، والصيانـة، وغيرهـا. تسـاعد تعليمـات الاسـتخدام الواضحـة والموجـزة المسـتهلكين علـى الاسـتفادة القصـوى مـن المنتـج مـع تقليـل خطـر سـوء الاسـتخدام أو الإصابـة. وقـد تشـمل التعليمـات الرسـوم التوضيحيـة والإجـراءات خطـوة بخطـوة ونصائـح لمعالجـة مشـاكل قـد يواجههـا المسـتخدم.
فترة الصلاحية:
ُتلـزم المنتجـات التـي قـد تتعـرض للتلـف أو تلـك التـي تحـوي فتـرة صلاحيـة محـدودة، مثـل: الأغذيـة والمسـتحضرات الدوائيـة ومـواد التجميـل بعـرض تواريـخ الانتـاج والانتهـاء أو تواريـخ الاسـتخدام السـليم. تضمـن هـذه المعلومـات مراعـاة فتـرة الاسـتهلاك لهـذه المنتجـات قبـل انتهـاء صلاحيتهـا، وبالتالـي تجنـب خطـر التلـف أو التلـوث أو فقـدان الفعاليـة.
بلد المنشأ:
ُتلزم المنتجات بتبيان بلد المنشأ على العبوة. تساعد هذه المعلومات على اتخاذ قرارات مستنيرة بما يشمل دعم الصناعات المحلية.
التأثير البيئي:
يهتــم المســتهلكون بالتأثيــر البيئــي للمنتجــات التــي قــد يســتهلكونها. توفيــر معلومــات مثــل: الشــهادات البيئيــة وشــهادات الاعتمــاد والجــودة تســاعد فــي اتخــاذ خيــارات مدروســة بشــأن البيئــة.
اللغة:
ُتلزم المنتجات بتوفير المعلومات والتعليمات باللغات التي يتحدث بها المستهلكون في السوق المستهدف.
الامتثال التنظيمي:
الامتثـال للوائـح والمعاييـر ذات الصلـة أمـر بالـغ الأهميـة. تفـرض الهيئـات التنظيميـة متطلبـات تتعلق بتسـمية المنتجات لضمان الاتسـاق والدقة وحماية المسـتهلك. قـد يـؤدي عـدم الامتثـال إلـى فـرض غرامـات واسـتدعاء منتجـات وإلحاق الضرر بسـمعة الشـركة.
الموثوقية
يجـب أن تتجنـب المنتجـات المطالبـات الخادعـة أو المعلومـات المضللـة بشـأن خصائـص المنتـج أو فوائـده أو أدائـه. يجـب أن تلتـزم العلامـات التجاريـة بالمصداقيـة فـي الإعلانـات للحفـاظ علـى ثقـة المسـتهلك ومنـع المنافسـة غيـر العادلـة.
أمن المعلومات
مـع أهميـة حمايـة المعلومـات الحساسـة فـي ظـل بيئـة الاتصـال المفتوحـة فـي العالـم، تطبـق مجموعـة أيبـك تدابيـر أمـان وخصوصيـة شـاملة لحمايـة بيانـات العمـلاء والحفـاظ علـى المصداقيـة والثقـة. فيمـا يأتـي نظـرة عامـة علـى نهـج مجموعـة أيبـك المتعلـق بأمـان العمـلاء وبيانـات الخصوصيـة:
التشفير القوي:
تستخدم أيبك تقنيات تشفير متطورة في تأمين قاعدة البيانات. يضمن ذلك أن تبقى المعلومات الحساسة محمية من الاختراق أو الوصول غير المصرح به.
ضوابط الوصول الآمن:
يتـم التحكـم فـي الوصـول إلـى بيانـات العمـلاء داخـل الأنظمـة المعمـول بهـا فـي مجموعـة أيبـك بصرامـة. يتـم تنفيـذ ضوابـط الوصـول القائمـة علـى الأدوار وآليـات التحقـق مـن الهويـة لضمـان عـدم الوصـول للمعلومـات الحساسـة لغيـر الموظفيـن المصـرح لهـم بذلـك.
الأمن السيبراني:
جـري مجموعـة أيبـك عمليـات تدقيـق وتقييمـات أمنيـة منتظمـة لتحديـد نقـاط الضعـف ومعالجـة التهديـدات المحتملـة علـى الفـور. ويسـاعد هـذا النهـج الاسـتباقي فـي الحفـاظ علـى سـلامة ومرونـة أنظمتهـا وبنيتهـا التحتيـة.
خطة الاستجابة للطواريء:
فـي حالـة حـدوث انتهـاك أمنـي أو حـادث عرضـي أو طـاريء، تمتلـك مجموعـة أيبـك خطـة اسـتجابة قويـة. تتضمـن هـذه الخطـة إجـراءات واضحـة للكشـف والحصـر والتحقيـق والاسـتعادة للحـد مـن التأثيـر علـى العمـلاء والتخفيـف مـن المخاطـر الإضافيـة.
تدريب الموظفين والموظفات والتوعية
عطــي مجموعــة أيبــك الأولويــة لبرامــج تدريــب الكــوادر البشــرية والتوعيــة حــول أفضــل الممارســات الأمنيــة وأهميــة حمايــة بيانــات العمــلاء. يتلقــى الموظفــون تدريبــات دوريــة باســتخدام منصــة افتراضيــة تقــدم وحــدات تفاعليــة تغطــي مجموعــة واســعة مــن المواضيــع بمــا فــي ذلــك أفضــل الممارســات فــي مجــال أمــن المعلومــات، والتشــريعات الخاصــة بالخصوصيــة، وبروتوكــولات الاســتجابة للطــواريء، والتهديــدات الناشــئة فــي النطــاق الرقمــي. تتيــح هــذه المنصــة التدريبيــة الافتراضيـة للموظفيـن الوصـول إلـى مـواد التدريـب فـي وقـت مناسـب لهـم ضمـن إطـار زمنـي معيـن، وتتبـع تقدمهـم، والمشـاركة فـي التماريـن التفاعليـة والمحـاكاة لتعزيـز أهـداف التعلـم. يضمـن هـذا أن يسـتوعب العاملـون أدوراهـم فـي الحفـاظ علـى الأمـان وتهيئتهـم للتعامـل مـع التهديـدات الأمنيـة المحتملـة والاسـتجابة لهـا.
أمن المعلومات:
تلتـزم مجموعـة أيبـك بالتشـريعات الخاصـة بحمايـة البيانـات ذات الصلـة، لضمـان التعامـل القانونـي والأخلاقـي مـع بيانـات العمـلاء. يشـمل ذلـك المتطلبـات المتعلقـة بأمـن المعلومـات وإشـعار انتهـاك الخصوصيـة. تحافـظ مجموعـة أيبـك أيضـاً علـى مبـدأ تقنيـن البيانـات، بتجميـع الحـد الأدنـى مـن المعلومـات الشـخصية الضروريـة. يسـاعد هـذا علـى التخفيـف مـن مخاطـر الخصوصيـة ويضمـن أن يتـم التعامـل بمسـؤولية مـع بيانـات العمـلاء.
أمن المعلومات لدى شركة التوريدات والخدمات الطبية
تدير شركة التوريدات والخدمات الطبية جهوداً أمنية لتعزيز سلامة بياناتها وحمايتها. وتلتزم السياسة الأمنية للبيانات المعتمدة برعاية المعلومات الشخصية للمرضى والعملاء، وضمان خصوصية وسلامة المعلومات التي تتنقل إلى مختلف المنصات الرقمية. من خلال التعاون والتدريب والتثقيف، تحرص مجموعة التوريدات الطبية على تأكيد كل جانب من جوانب الخصوصية للبيانات. صورة الالتزام الشامل تجعل مسؤولية حماية البيانات يشمل هذا النظام القوي عناصر رئيسية لحسن التعامل والتخزين مع البيانات.
التزام الإدارة:
تدير شركة التوريدات والخدمات الطبية جهوداً أمنية لتعزيز سلامة بياناتها وحمايتها. وتلتزم السياسة الأمنية للبيانات المعتمدة برعاية المعلومات الشخصية للمرضى والعملاء، وضمان خصوصية وسلامة المعلومات في جميع العمليات. تعتمد المجموعة نهجاً شاملاً يشمل التدريب المستمر للموظفين على أفضل الممارسات الأمنية، وتطبيق التكنولوجيا الحديثة للحماية من التهديدات السيبرانية.
إدارة خصوصية البيانات:
تشمل إدارة خصوصية البيانات عمليات التحقق من امتثال إجراءات معالجة البيانات لأعلى معايير الأمان والسرية. يتم الالتزام بالتحديثات الدورية لتدابير الحماية، بما يضمن حماية مستدامة للبيانات من المخاطر المحتملة.
معالجة البيانات:
تضمن شركة التوريدات والخدمات الطبية أن جميع البيانات تخضع لعمليات معالجة آمنة وفقًا للوائح المعتمدة. وتشمل عمليات المعالجة جمع البيانات، وتخزينها، واستخدامها، ومشاركتها بأمان، مع مراعاة حقوق الأفراد في حماية بياناتهم. يعتمد النظام على تطبيقات أمان متقدمة وإجراءات تضمن سرية المعلومات، مع الاستمرار في تحسين وتطوير هذه الإجراءات للحفاظ على مستوى عالٍ من الأمان.
خصوصية التصميم:
تلتـزم شـركة التوريـدات والخدمـات الطبيـة بمعاييـر السـرية الطبيـة الصارمـة، ومواءمـة سياسـات خصوصيـة البيانـات مـع التشـريعات الخاصـة بقطـاع العمـل وأفضـل الممارسـات مـن أجـل التأكـد مـن تعامـل البيانـات الطبيـة ضمـن أعلـى مسـتوى مـن التحفـظ والاعتبـار الأخلاقـي. ُيجـرى تقييمـات متعمقـة لمخاطـر الخصوصيـة وتأثيـرات حمايـة البيانـات، انطلاقـا مـن أن خصوصيـة البيانـات هـي عنصـر أساسـي فـي تطويـر أي عمليـات أو أنظمـة جديـدة.
حقوق المواضيع البيانية:
تعتــرف شــركة التوريــدات والخدمــات الطبيــة بحقــوق المواضيــع البيانيــة وتحترمهــا. توجــد آليــات واضحــة لتســهيل حقــوق المواضيــع البيانيــة، بمــا فــي ذلــك الوصــول والتصحيــح والحــذف للبيانــات الشــخصية، لتوفيــر الشــفافية والتحكــم فــي المعلومــات.
نقل البيانات الشخصية:
هنـاك بروتوكـولات صارمـة فـي نقـل البيانـات الشـخصية، سـواء داخـل كيانـات شـركة التوريـدات والخدمـات الطبيـة أو مـع أطـراف خارجيـة ثالثـة. تضمـن هـذه البروتوكـولات نقـل البيانـات بشـكل آمـن، والحفـاظ علـى أعلـى معاييـر الخصوصيـة والامتثـال.
معالجة الشكاوى:
أنشــأت شــركة التوريــدات والخدمــات الطبيــة إطــاًرا هيكلًيــا لمعالجــة الشــكاوى المتعلقــة بخصوصيــة البيانــات. يتضمــن ذلــك عمليــة شــفافة للإبــلاغ عــن المخــاوف، والتحقيقــات الدقيقــة، والحلــول الســريعة لمعالجــة أي قضايــا يثيرهــا مواضــع البيانــات.
إدارة الانتهاكات:
فــي حالــة حــدوث انتهــاك للبيانــات، تمتلــك شــركة التوريــدات والخدمــات الطبيــة بروتوكــولاً شــاملاً لإدارة الانتهــاكات. يشــمل ذلــك اتخــاذ إجــراءات فوريــة لاحتــواء وتصحيــح الانتهــاك، وإبــلاغ الســلطات ذات الصلــة، والتواصــل الشــفاف مــع مواضيــع البيانــات المتأثــرة.
التدريب والتوعية:
تســتثمر شــركة التوريــدات والخدمــات الطبيــة فــي برامــج تدريــب وتوعيــة مســتمرة لتثقيــف الموظفيــن والموظفــات حــول سياســات وإجــراءات خصوصيــة البيانـات. تعـزز هـذه المبـادرات ثقافـة الفهـم والالتـزام بأفضـل الممارسـات فـي مجـال خصوصيـة البيانـات فـي جميـع أنحـاء الشـركة. الموظفـون المكلفـون بالتعامــل مــع البيانــات الطبيــة يخضعــون لبرامــج تدريــب متخصصــة تركــز علــى تفاصيــل معالجــة المعلومــات الصحيــة الحساســة. يشــمل ذلــك فهــم الاطــار التنظيمــي، والحفــاظ علــى ســرية المعلومــات، والالتــزام بمعاييــر حمايــة البيانــات.
يمثـل إطـار خصوصيـة البيانـات فـي شـركة التوريـدات والخدمـات الطبيـة شـهادة علـى التزامهـا بالتعامـل المسـؤول والمهنـي مـع البيانـات كاعتبـار أساسـي فـي جميـع جهودهـا مـن خـلال تلبيـة احتياجـات وحقـوق مختلـف مواضيـع البيانـات، وتنفيـذ عمليـات موجهـة نحـو الخصوصيـة، وتعزيـز ثقافـة الوعـي.
الاقتصاد
تلعـب مجموعـة أيبـك دورا هامـا فـي الاقتصـاد والمسـاهمة المباشـرة وغيـر المباشـرة فـي التنميـة الاقتصاديـة وتوليـد فـرص العمـل. إضافـة إلـى التأثيـر الاقتصـادي المباشــر بمــا يشــمل توســيع الســوق وتحســين الخدمــات والإنتــاج المحلــي، هنــاك أي ًضــا دخــل كبيــر للمورديــن والموظفيــن والمســاهمين، بالإضافــة إلــى دفعــات الضرائـب للحكومـة. تسـاهم مجموعـة أيبـك أي ًضـا فـي فوائـد اقتصاديـة غيـر مباشـرة مـن خـلال الاسـتثمارات فـي البنيـة التحتيـة ودعـم الخدمـات الأساسـية. مـع اسـتمرار نمـو مجموعـة أيبـك، تـؤدي توسـعها إلـى مسـاهمات غيـر مباشـرة فـي الاقتصـاد، ممـا يؤثـر علـى مختلـف القطاعـات وأصحـاب المصلحـة خـارج عملياتهـا المباشـرة. تلعـب هـذه المسـاهمات غيـر المباشـرة دوًرا كبيـًرا فـي دفـع النمـو الاقتصـادي، وتعزيـز الابتـكار، وخلـق فـرص للتنميـة المسـتدامة. فيمـا يأتـي نظـرة حـول كيفيـة مسـاهمة مجموعـة أيبـك غيـر المباشـرة فـي الاقتصـاد:
تحفيز سلسلة التوريد:
مــع توســيع مجموعــة أيبــك لعملياتهــا، ترفــع الطلــب علــى الســلع والخدمــات عبــر سلســلة التوريــد الخاصــة بهــا. يشــمل ذلــك المورديــن للمــواد الخــام والمكونــات والمعـدات والخدمـات الضروريـة لأنشـطتها التجاريـة. يحفـز الطلـب المتزايـد النشـاط الاقتصـادي، مـا يـؤدي إلـى زيـادة مسـتويات الإنتـاج وإنشـاء فـرص عمـل وتوليـد الإيـرادات للمورديـن وعامليهـم.
المشتريات المحلية ودعم الشركات الصغيرة:
يشـمل توسـع مجموعـة أيبـك غالًبـا مبـادرات المشـتريات المحليـة، حيـث تسـعى لشـراء السـلع والخدمـات مـن المورديـن المحلييـن والشـركات الصغيـرة. مـن خـلال دعـم المؤسسـات المحليـة، تسـاهم مجموعـة أيبـك فـي نمـو الاقتصـاد المحلـي، وتعـزز سلاسـل التوريـد، وتعـزز ريـادة الأعمـال. وهـذا، بـدوره، يـؤدي إلـى زيـادة فـرص التوظيـف وتوليـد الدخـل والمرونـة الاقتصاديـة داخـل المجتمـع.
تطوير البنية التحتية:
يتطلب، توسيع مجموعة أيبك استثمارات في البنية التحتية مثل المباني الإدارية ومرافق التصنيع ومراكز التوزيع وشبكات النقل. خلق هذه المشاريع البنية. وظائف تتيح أيبك واستمرار تطوير الصناعات ذات الصلة مثل الطاقة والهندسة. وتعزز بيئة الأعمال بشكل عام. تجلب البنية التحتية المميزة أيضاً المزيد من الاستثمارات الاقتصادية وتعزز التنمية الاقتصادية في المناطق المحيطة.
نقل المعرفة والتكنولوجيا:
مع توسيع مجموعة أيبك في أسواق جديدة أو الاستثمار في مبادرات البحث والتطوير تسير نقل المعرفة والتكنولوجيا وهو أمر الذي تستفيد منه الصناعات المحلية والمؤسسات الأكاديمية. من خلال التعاون والتدريب وتوجيه بناء القدرات، تتبنى مجموعة أيبك أفضل الممارسات والتقنيات الابتكارية مما يبرز الابتكار وظهور المهارات والقدرة الأساسية في النطاق الأوسع للاقتصاد.
تنويع الاقتصاد:
يسهم توسع مجموعة أيبك في تنويع الاقتصاد من خلال فرص في قطاعات وصناعات متنوعة، من خلال الاستثمار في أسواق جديدة وقطاعات وتكنولوجيات جديدة. هذا النمو الشامل يعزز من اعتمد على الصناعات المختلفة، ويعزز الهوية الاقتصادية، ويخلق اقتصاداً أكثر مرونة ومتنوع. يعزز هذا النمو المستمر والتوسع على العديد من الجوانب كافة.
تحفيز سلسلة التوريد:
مع توسيع مجموعة أيبك استثماراتها، يزيد الطلب على سلسلة التوريد الخاصة بها. يشمل ذلك التوسع من خلال تزويد المواد الخام والمكونات والمعدات والخدمات الاستشارية. يُشجع تعزيز الاستثمارات الاقتصادية في زيادة مستويات الإنتاج، ويدعم عمل فرص وتوفير زيادة الأعمال. وعلاوة على ذلك، فإن تطوير سلسلة التوريد، يسهم في تطوير المهارات المحلية في تحسين أداء الأعمال في السوق المحلي. ويسهم هذا في توفير التوازن والاتساق مع النمو.
المشتريات المحلية ودعم الشركات الصغيرة:
يشمل توسيع مجموعة أيبك عائداً للمشتريات المحلية، حيث تسعى لزيادة السوق والمنافسة مع الموردين المحليين والشركات. بعدد أدوارهم. يؤدي إلى زيادة فرص التوظيف، ورفع الدخل والمزايا الاقتصادية للمجتمع. توسيع سلسلة التوريد وتعزيز زيادة الإنتاج.