البيئية والاجتماعية والحوكمة

الاجتماعية

حقوق الإنسان

تعمل شركة أيبك وشركاتها التابعة في دول تحترم حقوق الإنسان، وهي ملتزمة بتعزيز بيئة عمل تتماشى مع المبادئ المحددة في الإعلان العالمي لحقوق الإنسان. يُؤكد هذا الالتزام الصارم بمعايير حقوق الإنسان على تفاعل المجموعة في الممارسات التجارية الأخلاقية ورفاهية جميع الأفراد المشاركين في سلسلة القيمة الخاصة بها.

يتجلى الالتزام بتحسين الرقابة على حقوق الإنسان في تدابير استباقية مثل التقييمات المنتظمة، التدقيقات، والمراقبة المستمرة لضمان احترام حقوق الإنسان. تقر شركة أيبك وشركاتها التابعة بأن احترام وتعزيز حقوق الإنسان هو جزء لا يتجزأ من الممارسات التجارية المستدامة والمسؤولة.

الحماية من التحرش والعنف والإساءة

تم تعديل سياسة الوقاية من التحرش الجنسي ومعالجته في مكان العمل في عام 2023 وتمثل خطوة كبيرة إلى الأمام في تعزيز بيئة عمل آمنة وشاملة.
تم تطوير هذه السياسة من خلال جهد تعاوني بالشراكة مع هيئة الأمم المتحدة للمرأة (UN Women). وتستند إلى مراجعة شاملة للسياسات والممارسات القائمة على مستوى العالم. تهدف إلى التوافق مع أفضل الممارسات العالمية مع دمج العناصر الأساسية التي تجعل سياسة الحماية من التحرش الجنسي قوية وفعالة.

تعزيز أماكن عمل شاملة وآمنة

في العام 2024، ركزت أيبك على تعزيز بيئة عمل أكثر أماناً وشمولاً من خلال توفير تدريب افتراضي شامل لجميع الموظفين حول التحرش الجنسي، والتمييز الإلكتروني، والتحرش في مكان العمل. هدفت هذه المبادرة إلى رفع مستوى الوعي، وتثقيف الموظفين حول كيفية التعرف على السلوكيات غير اللائقة ومواجهتها، وتعزيز التزامنا بالحفاظ على بيئة عمل محترمة ومهنية.

غطّت الدورة التدريبية مواضيع رئيسية مثل تحديد أشكال التحرش المختلفة، وفهم آليات الإبلاغ، وتعزيز ثقافة المساءلة والالتزام المتبادل. من خلال تزويد كوادرنا العاملة بالمعرفة والموارد اللازمة، نضمن أن يشعر كل موظف بالأمان والتقدير والتمكين للتحدث ضد أي شكل من أشكال سوء السلوك. بالحفاظ على أعلى معايير أخلاقيات مكان العمل، وتعزيز سياسة عدم التسامح مطلقاً مع التحرش بأي شكل من الأشكال.

لضمان استيعاب الموظفين التام للسياسة، تم إجراء تقييم للوعي بالسياسات والإرشادات المعمول بها من أجل تعزيز المفاهيم الأساسية، وتأكید الجاهزية التامة بالالتزام بأخلاقيات العمل ومعايير السلامة. 70% من الموظفين حصلوا على درجات أعلى من 85% في هذا التقييم، مما يدل على التزامهم الراسخ بتطبيق مبادئ الأساسية في بيئة العمل.

من خلال تزويد كوادرنا بالمعرفة والموارد اللازمة، نضمن أن يشعر كل موظف بالأمان والتقدير والتمكين للتحدث ضد أي شكل من أشكال سوء السلوك. تبقى هذه المبادرة جزءاً من التزامنا المستمر بالحفاظ على أعلى معايير أخلاقيات العمل، وتعزيز سياسة عدم التسامح مطلقاً مع التحرش بجميع أشكاله.

أصحاب المصلحة

يُعد إجراء تحليل شامل لأصحاب المصلحة أمراً بالغ الأهمية للشركات التي تسعى إلى إدارة عملياتها بنجاح. يشمل هذا التحليل متعدد الجوانب، الذي يُنفذ بدعم من شركة استشارية خارجية متخصصة مقرها المملكة المتحدة، مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة، لكل منهم وجهات نظر واهتمامات وتأثير فريد. تشمل قائمة أصحاب المصلحة.

يُعدّ وجهات نظر الموظفين ومخاوفهم ورفاهيتهم اعتبارات بالغة الأهمية في تحليل أصحاب المصلحة.
يُعزز فهم احتياجاتهم بيئة عمل إيجابية ويُعزز الإنتاجية الإجمالية.

تلعب هذه الأطراف دوراً حيوياً في سلسلة التوريد، ما يؤثر على كفاءة الإنتاج وجودته، والامتثال للمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة العالية، يضمن بناء علاقات قوية وقنوات اتصال فعالة مع المتعاقدين توثيق التعاون المشترك.

يوفر مجلس الإدارة الحوكمة والإشراف الاستراتيجي. إن إدراك توقعاتهم ومخاوفهم يُساعد في مواءمة أهداف الشركة مع مسؤوليات الحوكمة والائتمان الأوسع.

تُحدد الإدارة النهج والاستراتيجية وثقافة المؤسسة، كما تُؤثر رؤيتهم وقراراتهم في توجهات الشركة، ما يجعل مشاركتهم ومواءمتهم لمصالح مختلف الأطراف أمراً محورياً.

تساهم شراكاتنا في دعم المجتمعات المحلية، يساعد الوعي باحتياجات المجتمعات المحلية والمساهمة في تحمل المسؤولية في بناء علاقات إيجابية وتعزيز الدعم المجتمعي، لا سيما نحو بناء أعمال ومجتمعات أكثر استدامة.

الامتثال للأنظمة أمر أساسي لاستدامة بعض الأعمال والتعاون المنتظم مع الهيئات التنظيمية والالتزام بالمعايير القانونية ومعايير القطاع وتحسينها.

تؤثر آراء وانطباعات الجمهور العام على سمعة الشركة، يساهم الحفاظ على الشفافية ومعالجة المخاوف العامة في بناء صورة إيجابية وتعزيز نزاهة العلامة التجارية.

ينشأ التعاون مع مؤسسات التنمية والمنظمات غير الحكومية مع أهداف سياسة المسؤولية الاجتماعية وسياسة الحوكمة البيئية والاجتماعية، مما يساهم في التنمية المجتمعية المستدامة.

يساعد التعاون الفعّال مع الهيئات المهنية والجمعيات الصناعية على البقاء على اطّلاع دائم باتجاهات القطاع وأفضل الممارسات والتحديات التنظيمية والتأثير عليها.

يسعى المستثمرون وشركاء الأعمال إلى تحقيق عوائد على استثماراتهم، يُعدّ فهم توقعاتهم وتعزيز التواصل الشفاف أمراً أساسياً لاستدامة الشراكات.

تتمحور مساهمات المساهمين حول الأداء المالي للشركة، يساهم توفير معلومات واضحة وضمان قيمة المساهمين في تعزيز ثقة المستثمرين.

تلعب وسائل الإعلام دوراً حاسماً في تشكيل الرأي العام. يُعدّ بناء علاقات إيجابية مع وسائل الإعلام وإدارة التواصل بفعالية أمراً بالغ الأهمية لإدارة السمعة.

تلتزم الشركات التي لديها محافظ تابعة أو استثمارات متعددة، يُعدّ فهم الديناميكيات والاحتياجات الفريدة لكل كيان أمراً جوهرياً للإدارة الشاملة وتحسين الأداء.

يتضمن التحليل الاستراتيجي لأصحاب المصلحة مشاركة مستمرة، وتواصلاً فعالاً، ومشاركة استراتيجية تُراعي المصالح المتنوعة لأصحاب المصلحة وتجمعها في عملية صنع القرار التنظيمي. يُسهم هذا النوع الشامل من النمو المستدام، ورضا أصحاب المصلحة، والتأثير المجتمعي الإيجابي.

مشاركة أيبك في فعالية تعليمية لمؤسسة التمويل الدولية حول السياسات المراعية للأسرة

في 24 تموز 2024، شاركت أيبك في فعالية تعليمية لمؤسسة التمويل الدولية حول “وضع سياسات مراعية للأسرة في الضفة الغربية وغزة”، والتي نُظّمت في رام الله، بحضور ممثلين عن منظمات غير حكومية، والقطاعين العام والخاص من فلسطين والأردن، لمناقشة أهمية السياسات المراعية للأسرة وأثرها على رفاهية الموظفين، وإنتاجية العمل، والنمو الاقتصادي. وبعضها عضواً في لجنة التفكير. شاركت أيبك في نقاشات حول مبادراتها الرائدة لدعم الموظفين، مؤكدة التزامها برفاهية العمل والشمولية.

أبرز ما جاء في النقاشات:

  • دعم الصحة النفسية – توفير الدعم النفسي السري للموظفين، والذي يعزز الصحة النفسية والمرونة.

  • إجازة الأمومة – سياسة واحدة من أكثر سياسات الأمومة شمولاً تمنح الأمهات العلامات.

  • برامج التدريب الدولية – تزويد الموظفين بفرص التعلم المستمر لتعزيز مهاراتهم وفهمهم المهني.

  • سياسات مكان العمل – تواصل مجموعة أيبك دفع معيار رعاية الموظفين وسياسات مكان العمل المتقدمة.

ومن خلال المشاركة في هذا الحوار المهم، تواصل مجموعة أيبك تعزيز التزاماتها تجاه الموظفين.

الموظفون والموظفات

توزيع الموظفين حسب العمر والجنس

حسب الدرجة الوظيفية والجنس

الاستقالات حسب العمر والجنس

الموظفون الجدد حسب العمر والجنس

المزايا

طبقت الشركة مجموعة شاملة من المزايا التي تتجاوز الحد الأدنى من المعايير المنصوص عليها في اللوائح. تعكس هذه المزايا المُحسنة الالتزام بإعطاء الأولوية لرفاهية الموظفين وتعزيز بيئة عمل إيجابية.

إضافة إلى الوفاء بالالتزامات القانونية، تسعى أيبك إلى تهيئة بيئة عمل يشعر فيها الموظفون بالتقدير والدعم. ويتجلى هذا الالتزام في المزايا الإضافية المقدّمة، والتي قد تشمل تغطية رعاية صحية موسعة، وبرامج الصحة النفسية، وإجازات إضافية، وفرص تطوير مهني. ومن خلال تجاوز المتطلبات التنظيمية، تهدف أيبك ليس فقط إلى جذب أفضل الكفاءات والاحتفاظ بها، بل أيضاً إلى إظهار استثمار حقيقي في رفاهية ورضا موظفيها بشكل عام.

الرعاية الصحية

تغطي بوليصة التأمين الصحي الشاملة جميع الموظفين وعائلاتهم.

الصحة النفسية

تقدم أيبك جلسات استشارية نفسية سرية من خلال منصة Breathe-Out والتدريبات الداخلية، ما يضمن توفير الموارد والدعم للموظفين.
عُقدت 238 جلسة في العام 2024، وبلغت نسبة المستفيدين من الذكور 43% و57% من الإناث.

التعليم

يستفيد أبناء الموظفين من المنح التعليمية لتغطية تكاليف الرسوم الدراسية. في العام 2024، استفاد 25 طالباً متميزاً من منح دراسية كاملة في الجامعات المحلية، منهم 19 طالبة و6 طلاب، بقيمة 80,000 دولار أمريكي.

تأمين المسؤولية

يُغطي موظفونا تلقائياً بتأمين حوادث العمل.

التقاعد/نهاية الخدمة

يستفيد موظفونا من التقاعد أو نهاية الخدمة، وفقاً للقوانين المحلية المعمول بها.

إجازة الأمومة

تمنح إجازة مدفوعة الأجر عند الولادة للأمهات مدتها 120 يوماً، فيما يتم منح الآباء إجازة مدفوعة مدتها 5 أيام. وقد بلغت نسبة معاودة العمل بعد انتهاء الإجازة لدى الموظفين 100%.

كوبونات رمضان

توزع أيبك سنوياً كوبونات على موظفيها بمناسبة حلول شهر رمضان المبارك، من أجل تعزيز روح التعاون والأجواء الإيجابية.

السعي لتحقيق التميز

تُمنح جائزة الرئيس التنفيذي سنوياً، وتشمل الآن جائزة التميز في الاستدامة لتقدير أبرز مشاريع الاستدامة ضمن مجموعة أيبك والاحتفاء بها، مع تسليط الضوء على الجهود المبتكرة والالتزام فرقنا تجاه الحفاظ على البيئة، والمسؤولية الاجتماعية، وممارسات الحوكمة.

جائزة الرئيس التنفيذي للاستدامة لعام 2023 الممنوحة في عام 2024

تأهلت العديد من المشاريع المتميزة لجائزة الاستدامة لعام 2023، حيث أظهر كل منها التزاماً قوياً بممارسات الاستدامة. أجرت لجنة تحكيم تقييماً شاملاً، وأعجبت كل مشروع بعناية. عرضت المشاريع الثلاثة الأولى على لجنة التنمية المستدامة والمسؤولية الاجتماعية في مجلس الإدارة، التي اختارت الفائز بناءً على معيارين رئيسيين.

الفائزان بجائزة الرئيس التنفيذي للاستدامة لعام 2023 هما السيد سلطان حرشة والسيد جمال أبو عميرة، من شركة سنيورة للصناعات الغذائية في فلسطين، عن مشروعهما الذي يتناول مستويات الضوضاء العالية في منطقة إنتاج العلب المعدنية والقضاء على مخاطرها.

في مجموعة أيبك، يُعد الابتكار والمبادرة جوهر ثقافتنا المؤسسية، ولذلك فإن المعيار الأول لجائزة الرئيس التنفيذي هو المبادرة. وقد تم تصميم هذا المشروع بشكل مستقل من قبل الموظفين ولم يتم طلبه من الشركة. وقد توصل الموظفون إلى العديد من الحلول المبتكرة لدعم زملائهم الستة الذين يعملون في منطقة إنتاج العلب المعدنية التي تبلغ مساحتها 150 متراً مربعاً.

المعيار الثاني هو الأثر، الذي ينعكس في الفوائد الملموسة، البيئية والاجتماعية. لم يقتصر المشروع على الحد من التلوث الضوضائي البيئي فحسب، بل حسن أيضاً سلامة مكان العمل ورفاهية الموظفين بشكل عام. تراوحت قراءات الضوضاء بين 87 و91.7 ديسيبل، مما استلزم قانونياً ارتداء واقيات الأذن وإجراء فحوصات سمع سنوية. أما الآن، فقد انخفضت قراءات الضوضاء إلى أقل من 85 ديسيبل، وقد تم تقييمها وتأكيدها من قبل وزارة العمل وجامعة بوليتكنك الخليل، حيث لم تعد واقيات الأذن وفحوصات السمع إلزامية. وقد طبّقت ثلاثة حلول مبتكرة لتحقيق هذه النتائج.

  1. إزالة مصدر الضوضاء الناتجة عن الفوهات الأربع في بداية خط الإنتاج بشكل تام، واستخدام بديل يتكون من غطاء من الفولاذ المقاوم للصدأ يُغلق خط العلب بالكامل أثناء مرورها، لمنع أي قطرات ماء من التسرب.

  2. تصميم وتركيب صندوق عزل ضوضاء مُبطَّن بمواد عازلة للصوت وصحية، ومتوافق مع متطلبات سلامة الغذاء. لا يؤثر هذا الحل على عمليات الإنتاج، ويُوضع حول مصدر الضوضاء الثاني، أي الفوهات الأربع في نهاية خط الإنتاج.

  3. تركيب أنبوب متصل بمصدر الضوضاء الثالث (صمام سحب الهواء المُفرغ)، مع توجيه الطرف الآخر من الأنبوب خارج منطقة العمل. هذا الطرف متصل بمفلتر هواء خارجي لتنقية الهواء الخارج.

تميزت هذه المبادرة بمعالجتها المباشرة لتحدٍ قائم منذ فترة طويلة: مستويات الضوضاء المفروضة في مكان العمل. ومن خلال تطبيق تدابير مبتكرة للحد من الضوضاء، نجح المشروع في خفض مستويات الضوضاء إلى ما دون الحد المطلوب قانونياً لارتداء معدات الوقاية والخضوع لاختبارات ضعف السمع السنوية الإلزامية. لم يقتصر هذا على الحد من التلوث البيئي فحسب، بل عزز أيضاً صحة الموظفين ورفاهيتهم، ما أدى إلى القضاء على المخاطر المرتبطة بالتعرض لفترات طويلة لمستويات الضوضاء العالية.

يُعدّ هذا الإنجاز مثالاً مُلهماً لكيفية أن تؤدي فكرة واحدة إلى تحسينات هادفة وطويلة الأمد، تعود بالنفع على البيئة وعلى الأفراد الذين يُساهمون في ازدهار أيبك.

نسبة الحد الأدنى لأجر الموظفين مقارنة بالحد الأدنى للأجر القانوني المحلي

عدد الموظفين والموظفات الذين أخذوا إجازة الأمومة والأبوة في العام 2023 حسب الجنس

أيبك تُعزز التفاعل من خلال منصة التواصل الداخلي

نؤمن بأن التواصل الفعّال هو أساس بيئة عمل قوية ومترابطة. ولتعزيز تفاعل الموظفين وتعاونهم، أجرينا بعض التحسينات على منصة التواصل الداخلي، ما جعلها أكثر تفاعلية وسهولة في الوصول إليها وجاذبية لجميع أعضاء الفريق.

الشركات الأكثر تفاعلاً عبر منصة التواصل الداخلي: شركة يونيبال للتجارة العامة، وشركة سنيورة للصناعات الغذائية، والشركة الوطنية للألمنيوم والبروفيلات.

على سبيل المثال، تواصل أيبك تعزيز ثقافة إيجابية في مكان العمل من خلال الاستفادة من منصة التواصل الداخلي لتوفير مساحة للموظفين لاكتساب المعرفة والوعي والاتصال، حيث يُمكن الوصول إلى عروض خاصة ومشاركة مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات للموظفين خاصة خلال الظروف الراهنة.

كما تم تطوير وتنفيذ خطة تواصل بيئي واجتماعي وحوكمة في عام 2024. تتضمن زيادة الوعي، ومشاركة تحديثات الاستدامة، وتعزيز التفاعل على جميع مستويات المؤسسة.
شمل ذلك منشورات إعلامية حول أيام عالمية، مثل يوم الأرض العالمي، وشهر الصحة النفسية، ويوم البيئة العالمي، واليوم العالمي لحماية الطبيعة، واليوم العالمي للتوعية بفقدان وهدر الغذاء، ويوم الصحة النفسية، وشهر مكافحة العنف ضد المرأة، ويوم مكافحة الفساد.

موظفو العقود المؤقتة والمياومة

نظرًا لطبيعة القطاعات التي تعمل فيها أيبك، يتم توظيف الأفراد غير المنتظمين رسميًا في الشركة حسب الحاجة. ورغم كونهم غير مدرجين في كشوف رواتب الموظفين الرسمية، إلا أن تفاعلهم وعلاقاتهم مع الشركات جزء لا يتجزأ من سير العمل ونجاحه.

تُعدّ إدارة العلاقات مع غير الموظفين أمراً بالغ الأهمية للحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومنتجة في الشركة. ويساهم التواصل الفعّال والشفافية والتعاون مع هذه المجموعة المتنوعة في نجاح واستدامة العمل بشكل عام. ويُؤكد إدراك أهمية غير الموظفين على اتباع نهج شامل لديناميكيات العمل التنظيمية، مع الأخذ في الاعتبار أن النجاح يتجاوز حدود علاقات العمل الرسمية.

شركة يونيبال الرائدة في مجال ابتكار أنظمة الموارد البشرية الشاملة

تُعدّ يونيبال رائدة في إدارة الموارد البشرية من خلال تطبيقها مجموعة من أنظمة الموارد البشرية الرائدة التي تُولي الأولوية لنمو الموظفين، وتفاعلهم، ورضاهم العام. وقد صُممت هذه المبادرات بعناية لضمان بقاء يونيبال كجهة توظيف رائدة من خلال دعم وتطوير قواها العاملة على جميع المستويات.

برامج تدريبية شاملة

تصمم يونيبال برامج تدريب وتطوير شاملة لتعزيز الاستدامة، والمسؤولية الاجتماعية، والحوكمة. تُمكّن هذه المبادرات الموظفين وتستثمر في تطوير مهاراتهم، ما يزيد من فرصهم الوظيفية، ويؤثر إيجاباً على رفاهيتهم وجودة حياتهم. تضمن يونيبال مبدأ تكافؤ فرص التدريب لجميع الموظفين، مُعزّزة العدالة والتنوع داخل الشركة. كما تطوّر يونيبال برامج تدريبية متخصصة لتعزيز مهارات القيادة والإدارة لدى الموظفين، مهيئةً لهم فرصاً للترقية إلى مناصب إدارية أعلى.

برنامج حوافز الموظفين

تُطبق يونيبال برنامج حوافز شامل لجميع الموظفين، مع مراعاة تعزيز الاستدامة، والمسؤولية الاجتماعية، والحوكمة. يهدف هذا البرنامج إلى تعزيز رفاهية الموظفين وتحسين جودة حياتهم من خلال مكافآت أداء، ومكافآت مالية لتحقيق أهداف عمل استثنائية، ومشاركة الموظفين في مناسباتهم الاجتماعية. وتعزز هذه المبادرات الثقة بين الموظفين والإدارة.

صندوق الاقتراحات الرقمي

أنشأت الشركة صندوق اقتراحات رقمي لتشجيع جميع الموظفين على تقديم ملاحظاتهم وأفكارهم المبتكرة. يوفر هذا النظام منصة سرية وسهلة الاستخدام للموظفين لتقديم اقتراحاتهم لتحسين عمليات الشركة وثقافتها أو مجالات العمل الأخرى. يساهم الصندوق في الانصات لآراء الموظفين ودفع عجلة التحسين المستمر وخلق بيئة عمل أكثر شمولية.

تخطيط التعاقب الوظيفي والتطوير المهني

تعتمد يونيبال على برنامج تخطيط التعاقب الوظيفي ومسارات وظيفية محددة للموظفين، لضمان استدامة العمليات من خلال تخطيط القوى العاملة واستمراريتها. كما يعزز هذا النهج التنوع والشمول من خلال تطوير مهارات الموظفين وتمكينهم من الوصول إلى مناصب إدارية، بغض النظر عن خلفياتهم.
وتُعد الشفافية في اختيار المرشحين أساس هذه العملية.

لم يساهم استثمار يونيبال في أنظمة الموارد البشرية المتطورة في تعزيز تجربة الموظفين فحسب، بل أرسى أيضاً الأساس للنمو والنجاح المستمر، ما عزز سمعة الشركة كشركة رائدة في رعاية الموظفين والابتكار في الأعمال.

مبادرات الرفاهية

منصة الاتصال الداخلي

لدى أيبك منصة شاملة مصممة لتعزيز المشاركة في جميع المستويات، وتدمج ستة أبعاد رئيسية: التواصل، والتمكين، والتحفيز، والرفاهية، والتوافق، والإتقان. تُمكّن كل موظف من المشاركة بالشمولية، وتميّز هذه المنصة بالشمولية، بما يشمل الموظفين ممن قد لا يتطلب عملهم استخدام البريد الإلكتروني، وهي متوفرة بجميع اللغات التي يتحدث بها موظفو مجموعة أيبك.

تُعدّ هذه المنصة أداة فعّالة لتعزيز الوعي، فمن خلال كونها مركزاً رئيسياً لنشر المعلومات، يبقى كل موظف على اطلاع دائم بالتطورات، ليس فقط في بيئة عمله المباشرة، ولكن أيضاً عبر الشركات الشقيقة. وهذا يضمن تواصل كل عضو في الفريق مع المشهد التنظيمي الأوسع، ما يعزز الشعور بالوحدة والهدف المشترك.

النتيجة الإيجابية لهذا النهج هي قوة عاملة موحدة، منخرطة، ومطلعة. يتمتع الموظفون، بغض النظر عن أدوارهم أو مستوياتهم الوظيفية داخل الشركات، بالمعرفة والسياق اللازمين للمساهمة بفعالية في تحقيق الأهداف المشتركة. هذه القوة العاملة الموحدة لا تعزز التعاون والابتكار فحسب، بل تقوي أيضاً الثقافة التنظيمية الشاملة. كما تؤكد الالتزام بإنشاء منصة تتجاوز قنوات الاتصال التقليدية وبناء قوة عاملة متماسكة ومتمكنة، ما يدفع المؤسسة نحو النجاح الجماعي وتحقيق الأهداف المشتركة.

مسح الرفاهية

تولي أيبك أولوية قصوى للرفاهية الشاملة لقواها العاملة من خلال إجراء استطلاعات دورية للرفاهية. تُعدّ هذه الاستطلاعات أدوات فعّالة في تقييم ومعالجة مختلف جوانب رفاهية الموظفين، بما في ذلك الأبعاد الجسدية والعقلية والعاطفية. تُجرى هذه الاستبيانات بانتظام، وهي مصممة لقياس الرضا العام، والمشاركة، والصحة العامة للموظفين داخل الشركات. تغطي الاستبيانات مجموعة متنوعة من المواضيع، مثل التوازن بين العمل والحياة، والرضا الوظيفي، ومستويات التوتر، والوصول إلى الموارد، وأنظمة الدعم. نشجع الموظفين على تقديم ملاحظات صريحة، ما يُمكّن الشركة من اكتساب رؤى قيّمة حول العوامل التي تُسهم في بيئة عمل إيجابية ومزدهرة.

مسح مشاركة الموظفين للعام 2024 يُحدث تغييرًا إيجابيًا

نُقدّر آراء موظفينا ونلتزم بتعزيز بيئة عمل إيجابية وشاملة. في العام 2024، تم إجراء استبيان لمشاركة الموظفين من خلال منصة CultureAmp، محققّةً نسبة مشاركة ملفتة بلغت 1819 موظفًا و369 موظفة. يعكس هذا المستوى العالي من المشاركة التزام موظفينا بتهيئة بيئة عمل أفضل من الأفكار إلى العمل.

بعد تحليل نتائج الاستبيان، حُددت مجالات التحسين الرئيسية، وُضعت خطط عمل مُصممة خصيصًا لكل قسم في شركاتنا التابعة. تتضمن هذه الخطط تطبيق تغييرات حقيقية ومؤثرة لتعزيز رضا الموظفين وإنتاجيتهم وثقافة مكان العمل بشكل عام.

أظهرت مقارنة نتائج الاستبيان أن مجموعة أيبك تتفوق على متوسط درجات المشاركة للشركات التي شاركت في مثل هذا المسح في جميع القطاعات. كما تضاهي نتائج مجموعة أيبك بأفضل 10% من الشركات العالمية. هذا الإنجاز يُرسّخ مكانة مجموعة أيبك في مشاركة الموظفين والتميز في مكان العمل.

دعم الصحة النفسية

إدراكاً منها للاحتياجات المتنامية للموظفين، أطلقت أيبك منصة إلكترونية سرية وسهلة الوصول، تتيح للموظفين حجز جلسات علاجية سرية بسلاسة بعد ساعات العمل الرسمية.

تعكس هذه الخدمة الاستشارية التزام أيبك بتقديم دعم شامل لموظفيها، مع مراعاة احتمالية وجود تحديات خارج ساعات العمل الرسمية. تضمن المنصة الإلكترونية سرية وخصوصية حجز جلسات العلاج، ما يعزز شعور الموظف بالراحة وسهولة الوصول.

تدريب بيئة العمل الصحية للمدراء في مجموعة أيبك

أكملت أيبك برنامجاً تدريبيًا متخصصًا، بهدف إلى تعزيز مهارات القيادة في بناء بيئة عمل داعمة وصحية، تعكس هذه المبادرة التزامها برفاهية الموظفين والدور المحوري الذي يلعبه المدراء في خلق ثقافة عمل إيجابية. تلقى جميع المدراء وقادة الفرق التدريب الإلزامي في عام 2024، والذي ركّز على:

  • بناء الوعي: زود التدريب المدراء بالمعرفة اللازمة للتعرف على علامات التوتر والإرهاق النفسي وتحديد احتياجات الصحة النفسية بين فرقهم.

  • استراتيجيات عملية: تعلم المدراء تقنيات للتوازن بين العمل والحياة، وتشجيع التواصل المفتوح، وخلق بيئة عمل آمنة نفسيًا.

  • القيادة الاستباقية: ركز البرنامج على التدخل المبكر، وتوجيه المدراء حول كيفية دعم الموظفين من خلال مبادرات الصحة النفسية، وترتيبات العمل المرنة، وأدوات إدارة الإجهاد.

  • الأثر طويل المدى: إن إعطاء الأولوية للصحة النفسية يعزز مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم ورضاهم الوظيفي بشكل عام، مما يؤدي إلى قوة عاملة أكثر صحة ومرونة.

كانت ردود الفعل على التدريب إيجابية، حيث حصل المشاركون على متوسط تقييمات كالتالي:

  • وُجدت موضوع التدريب مهمًا: 4.32/5

  • كان المدرب مجهزًا جيدًا لجلسة التدريب: 4.3/5

  • تعلّمت مفاهيم جديدة واكتسبت مهارات من التدريب: 4/5

شركة يونيبال للتجارة العامة – مبنى جديد وعصري

افتتحت شركة يونيبال للتجارة العامة خلال العام 2024 مبنى حديثًا مُركّزًا على الموظفين، مؤكّدة التزامها بتعزيز بيئة عمل عصرية، ديناميكية، وداعمة. وتمّ تصميم المبنى الجديد مع مراعاة رفاهية الموظفين وإنتاجيتهم، ويُدمج أحدث وسائل الراحة، ومساحات العمل التعاونية، وعناصر التصميم المُستدامة، لتحسين تجربة مكان العمل بشكل عام، مُركّزًا على خلق بيئة عمل تُغذي الإبداع، وتُعزّز أنماط الحياة الصحية، وتشجّع على التواصل المفتوح، مما يجعله مثالًا يُحتذى به لبيئة عمل عصرية ومسؤولة.

مساحات مفتوحة وتعاونية

يتميز التصميم بمساحات مفتوحة وتعاونية تُعزّز العمل الجماعي والإبداع، ولتشجيع التواصل والتعاون بين الفرق، ما يضمن سهولة تبادل الأفكار والعمل معًا في بيئة مُلهمة وفعالة.

الإضاءة الطبيعية والمساحات الخضراء

أولت يونيبال الضوء الطبيعي أولوية في تصميم المبنى من خلال النوافذ الكبيرة لدخول الاضاءة الطبيعية، ما يخلق جوًا أكثر إشراقًا ونشاطًا. وُضعت محطات العمل بشكل استراتيجي بالقرب من النوافذ، ما يسمح للموظفين بالاستمتاع بالضوء الطبيعي طوال اليوم. كما تم دمج النباتات الداخلية في مساحات المكاتب، ما يوفر بيئة منعشة وهادئة تُعزز الإنتاجية والصحة النفسية.

مناطق الاستراحة والاسترخاء

أنشأت يونيبال مناطق استراحة مخصصة حيث يُمكن للموظفين أخذ فترات راحة واستعادة نشاطهم. يضم المبنى الجديد صالات مريحة ومساحات ترفيهية مُجهزة بمقاعد، ما يوفر للموظفين مكانًا للاسترخاء واستعادة نشاطهم خلال يوم العمل.

بيئة صحية وملهمة

يعزز تصميم مكتب يونيبال الجديد أسلوب حياة صحي، حيث يضم مرافق لياقة بدنية مثل تنس الطاولة وأجهزة التمارين الرياضية. كما تقدم يونيبال وجبات خفيفة صحية لتشجيع الموظفين على الحفاظ على لياقتهم البدنية طوال اليوم، مما يعزز بيئة عمل متوازنة.

أثاث مريح وعملي

صُممت كراسي مريحة ومكاتب قابلة للتعديل لدعم وضعية جلوس صحية وتقليل الإجهاد البدني. كما أُضيفت مناطق جلوس مريحة لضمان حصول الموظفين على مساحات للراحة أثناء فترات الراحة، ما يعزز صحتهم البدنية والنفسية.

يجسد مبنى يونيبال الجديد التزام الشركة برعاية موظفيها والاستدامة البيئية، إن دمج مبادئ الاستدامة في كل جانب من جوانب التصميم لا يخلق مساحة عمل أكثر تعاونًا وإنتاجية فحسب، بل يُظهر أيضًا التزام يونيبال بتعزيز بيئة عمل صحية وشاملة ومستدامة لجميع الموظفين.

التدريب

تُدرك الشركة أن القوى العاملة المتمكنة والماهرة ضرورية لمواكبة بيئة الأعمال الديناميكية والبقاء في طليعة تطورات القطاع. وفي إطار هذا الالتزام، تستثمر أيبك بشكل مكثف في المبادرات المصممة لتعزيز معارف ومهارات وقدرات موظفيها.

أطلقت أيبك في عام 2023 منصة تدريب افتراضية تتيح الوصول إلى أكثر من 11,000 دورة تدريبية، وتزويد الموظفين على جميع المستويات على برامج تدريبية وشهادات ذات صلة في التطوير المهني. تغطي هذه المبادرات مجموعة واسعة من المجالات، بما في ذلك المهارات التقنية، وتطوير القيادة، والمعرفة المتخصصة في القطاع. والهدف ليس فقط تلبية متطلبات العمل الحالية، بل أيضًا إعداد الموظفين للتحديات والفرص المستقبلية.

كما تقدم الشركة دعمًا إضافيًا للتعليم المستمر والشهادات ودورات بناء المهارات لتمكين الموظفين من تحقيق كامل إمكاناتهم. ويمتد هذا الالتزام لبناء القدرات ليشمل جميع الوظائف والأقسام، مما يُنشئ قوة عاملة قادرة على التكيف والابتكار والمساهمة في نجاح الشركة.

تتجلى نتائج هذا النهج في بناء القدرات وإثراء خبرة الموظفين، وتحسين أدائهم الوظيفي، والشعور الجماعي بالتمكين. ولا يقتصر تركيز مجموعة أيبك على التعلم المستمر وتطوير المهارات على دعم المسارات المهنية الفردية فحسب، بل يُسهم أيضًا في تعزيز مرونة الشركات وقدرتها التنافسية في ظل بيئة الأعمال دائمة التطور.

Virtual training hours by gender

860

3,094

كورسيرا

94

360

الأمن السيبراني

374

1,434

الامتثال

758

6,470

تدريب اخر

2,086

11,358

الاجمالي

أبرز التدريبات في مجموعة أيبك لعام 2024
يونيبال للتجارة العامة
تدريب Power BI، المستوى 3
شارك موظفو قسم المبيعات في الدورة التدريبية الداخلية الثالثة لبرنامج Power BI، لتعزيز قدراتهم التحليلية وإعداد التقارير.

دورة Power BI المتقدمة – المستويان 1 و2
حضر الموظفون الدورتين التدريبيتين المتقدمتين الأولى والثانية لبرنامج Power BI، واللتين ركزتا على تقنيات التصور المتعمق للبيانات والتحليلات المتقدمة.

سينورة للصناعات الغذائية – فلسطين
تدريب القيادة
نُفذت دورة تدريبية بقيادة مدرب متخصص لتعزيز مهارات القيادة لدى الموظفين، مع التركيز على اتخاذ القرارات الفعالة والتفكير الاستراتيجي وتوجيه الفرق نحو النجاح المؤسسي.

تدريب على مهارات حل النزاعات
تناولت دورة تدريبية داخلية استراتيجيات حل النزاعات في مكان العمل، وزودت الموظفين بتقنيات لإدارة النزاعات وتعزيز العلاقات المهنية بفعالية.

سينورة للصناعات الغذائية – الأردن
تدريب على بناء فرق العمل للموظفين
نظم قسم الموارد البشرية تدريبًا على بناء فرق العمل بهدف تعزيز التعاون وتحسين بيئة العمل. وتضمنت الدورة:
ورش عمل تفاعلية حول التواصل والعمل الجماعي.
تمارين لبناء الثقة والتعاون بين الزملاء.
أنشطة لحل المشكلات لتعزيز ديناميكية الفريق وكفاءته.
إدارة البيئة والاستدامة
الصحة والسلامة المهنية

منصات التدريب الافتراضية
تُتاح لموظفي أبيك الوصول إلى منصتي تدريب، بالإضافة إلى 7,380 ساعة تدريبية تلقوها في عام 2024. صُممت هذه المنصات التدريبية الافتراضية لتلبية احتياجات التعلم المتنوعة وأهداف التطوير المهني لموظفينا، ما يضمن بقاؤهم في طليعة معايير الصناعة وأفضل الممارسات.
تركز منصة Knowbe4 للتعلم الافتراضي على تعزيز ثقافة التعلم والابتكار المستمر.
في عام 2024، أُطلقت 12 حملة تدريبية على مستوى المجموعة باستخدام منصات Knowbe4، بإجمالي ساعتين ونصف من التدريب لكل موظف، وشملت التدريبات التالية.

الأمن السيبراني

التعرف على تضارب المصالح وتجنبه

إعادة استخدام كلمات المرور

كلمات المرور

التصيد الاحتيالي

دورة كيفن ميتنيك للتوعية الأمنية 2024

ثقافة الأمن

الإبلاغ عن الحوادث الأمنية

أمن المعلومات على الأجهزة المحمولة

أسس التصيد الاحتيالي

الاستدامة

مقدمة في الاستدامة

رحلة الاستدامة: تقليل النفايات

 

 

الامتثال

التحرش الجنسي

التحرش في مكان العمل

التحرش الإلكتروني

آراء مع اختبار: التحرش الجنسي

الإنصاف والاحترام في مكان العمل

آراء مع اختبار: التغلب على التحيز اللاواعي

التعرف على تضارب المصالح وتجنبه

تجنب تضارب المصالح

كيفية التعرف على تضارب المصالح وتجنبه

الهدايا والرشوة والفساد

مدونة قواعد السلوك: القيم مهمة

ثقافة الامتثال

مكافحة الاحتيال

 

تواصل منصة Coursera / Oyoun Academy دفع عجلة التعلم والتطوير في جميع شركات المجموعة وتعزيز ثقافة النمو والتحسين المستمر.

الصحة والسلامة

نولي صحة وسلامة كوادرنا البشرية أهمية قصوى، ونولي الأولوية لاتباع نهج شامل لممارسات الصحة والسلامة المهنية. ويشمل التزامنا جوانب جوية متعددة، مع التركيز على تحديد المخاطر وتقسيمها والتحقيق في الحوادث واتخاذ تدابير استباقية لحماية صحة موظفينا، بما يتماشى مع معيار ISO 45001 الذي تُعتمد بموجبه شركاتنا التابعة.

تتبع إجراءات صارمة لتحديد المخاطر المحتملة، وإجراء تقييمات شاملة للمخاطر، والتحقيق الفوري في الحوادث. ومن خلال التحليل المنهجي لبيئة عملنا وعملياتنا وإجراءاتنا، نُسهم في تحديد المخاطر المحتملة والتخفيف من حدتها، بما يضمن بيئة عمل أكثر أماناً.

لضمان صحة موظفينا المعرضين لمخاطر صحية، تقدم مجموعة أيبك خدمات صحية مهنية شاملة. تشمل هذه الخدمات فحوصات طبية دورية، وبرامج صحية، وإمكانية الوصول إلى أطباء متخصصين في الصحة المهنية، تساهم هذه الخدمات في الكشف المبكر عن المشاكل الصحية وتعزيز الصحة العامة لموظفينا.

نُشرك موظفينا بفعالية في عملية صنع القرار المتعلق بالصحة والسلامة، من خلال تشكيل لجان صحة وسلامة الموظفين التي تُجري مشاورات منتظمة، وتوفر قنوات تواصل مفتوحة. نضمن مساهمة الموظفين في تطوير وتحسين سياسات وإجراءات الصحة والسلامة المهنية.

يُعدّ التعلم المستمر جزءاً لا يتجزأ من استراتيجيتنا للصحة والسلامة المهنية. تستثمر مجموعة أيبك في برامج تدريبية شاملة لتزويد الموظفين بالمعارف والمهارات اللازمة للحفاظ على بيئة عمل آمنة. ويشمل ذلك التدريب على الاستجابة للطوارئ، واستخدام معدات الوقاية، وحملات التوعية بالمخاطر المحتملة في مكان العمل.

نُولي الأولوية للصحة الشاملة لقوى العمل لدينا، وندمج مبادرات تعزيز الصحة البدنية والنفسية، مثل ورش عمل إدارة الإجهاد، وموارد الصحة النفسية، في ثقافة مكان العمل لدينا.

تُوسّع مجموعة أيبك التزامها بالصحة والسلامة المهنية على طول سلسلة التوريد، والطرف الثالث مثل الاستشاريين والمقاولين المتواجدين في مواقعها. وتتعاون مع شركاء الأعمال والموردين والمقاولين لضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة المهنية المشتركة، مما يعزز المسؤولية الجماعية عن صحة وسلامة جميع الأفراد المشاركين في عملياتنا.

تدريبات السلامة

6

سنيورة فلسطين

1

سنيورة الأردن

4

Polonez

1

التوريدات والخدمات الطبية

1

نابكو

1

الفلسطينية للسيارات

0

يونيبال

العمال المشمولون بنظام إدارة الصحة والسلامة المهنية: 100%

مراجعة سياسة الصحة والسلامة
هذا العام، خطت أيبك خطوةً هامة للأمام بمراجعة سياسة الصحة والسلامة الخاصة بها لتتوافق مع معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير (GRI). يضمن هذا التحديث نهجاً أكثر تنظيمًا وشفافيةً ومعترفاً به دوليًا لجمع بيانات السلامة في مكان العمل في جميع شركاتنا التابعة. تتضمن بعض البيانات التي جُمعت وشاركت في تقرير الاستدامة السنوي لمجموعة أيبك ما يلي:

حوادث وإصابات مكان العمل
إجمالي عدد إصابات مكان العمل سنوياً.
أنواع الإصابات (مثل الجروح الطفيفة، والكسور، والتعرض للمواد الكيميائية).
مستويات الغياب (أيام العمل الضائعة، أو تقييد العمل، أو العلاج الطبي المطلوب).
معدل تكرار الإصابات الضائعة (LTIFR) – عدد الإصابات الضائعة لكل مليون ساعة عمل.

التدريب على الصحة والسلامة المهنية
عدد الموظفين المدربين على إجراءات الصحة والسلامة.
ساعات التدريب المقدمة لكل موظف.
الشهادات (مثل: الإسعافات الأولية، والسلامة من الحرائق، ومناولة المواد الخطرة).

تقييم المخاطر وإجراءات الوقاية
عدد عمليات تدقيق السلامة التي تُجرى سنويًا.
عدد تقييمات المخاطر المنفذة في كل موقع.
عدد الإجراءات الوقائية المتخذة للحد من المخاطر.

التأهب والاستجابة للطوارئ
عدد تدريبات الطوارئ التي أُجريت (مثل: الحرائق، وانسكاب المواد الكيميائية، والإخلاء).
متوسط وقت الإخلاء أثناء عمليات محاكاة الطوارئ.
معدل مشاركة الموظفين في تدريبات الاستجابة للطوارئ.

صحة الموظفين النفسية ورفاهيتهم
عدد الموظفين المشاركين في برامج الصحة النفسية.
معدلات استخدام خدمات دعم الصحة النفسية (مثل: جلسات الإرشاد).
درجات رضا الموظفين فيما يتعلق بسلامة ورفاهية مكان العمل.
تُركز السياسة المُحسنة على الوقاية من المخاطر، ورفاهية الموظفين، والتحسين المستمر لإجراءات السلامة.

تدريبات الصحة والسلامة للعام 2024
أجرت شركة سنيورة للصناعات الغذائية في فلسطين، بالتعاون مع الدفاع المدني الفلسطيني، تدريبًا شاملًا على السلامة وتمرينًا للاستجابة للطوارئ في منشآتها.

أكمل فريق الطوارئ والإخلاء في سنيورة فلسطين بنجاح دورة تدريبية متقدمة لتنشيط المعلومات، تضمنت تمرينًا عمليًا للإخلاء خلال يوم عمل اعتيادي، وقد أظهر الفريق، المؤلف من 27 موظفًا من مختلف الأقسام، كفاءة فائقة والتزامًا بأعلى معايير السلامة، ما ضمن عملية إخلاء سلسة وفعالة.

امتدت دورات تدريبات أساسية في مجال السلامة في الشركة الوطنية للألمنيوم والبروفيلات، ركزنا على التأهب للطوارئ وسلامة عمليات المستودعات.

دورة تدريبية داخلية: التأهب للطوارئ وإجراءات الإخلاء
أجرت الشركة دورة تدريبية شاملة لجميع الموظفين، سواء الإداريين أو موظفي خطوط الإنتاج، للتعامل مع أي حالات طوارئ. آذار الدورة تدريبات واقعية على حالات طوارئ وهمي واقعي، حيث مارسوا إجراءات الإخلاء وتعلموا كيفية تحديد الأدوار في الاستجابة للمواقف المختلفة، مما يُعزز من كفاءة الموظفين على الاستجابة السريعة والفعالة في حالات الأزمات، ما يساعد على تقليل المخاطر والحفاظ على بيئة عمل آمنة. وقد حققت الدورة نجاحًا كبيرًا، حيث أظهر الموظفون قدرة متزايدة واستعدادًا أكبر للتعامل مع حالات الطوارئ الواقعية.

جلسة تدريب خارجية: السلامة في عمليات المستودعات
شاركت إدارة السلامة في دورة خارجية ركزت على سلامة عمليات المستودعات. وقد وفرت الدورة التدريبية، التي نفذها المعهد الأوروبي العربي للتدريب، رؤى قيّمة حول الحفاظ على معايير السلامة في بيئات المستودعات، وشملت المواضيع المناولة الآمنة للمواد، والاستخدام السليم للمعدات، واستراتيجيات الحد من الحوادث. وقد أتاحت هذه الدورة التدريبية الخارجية فرصة مهمة لإدارة السلامة لتعزيز معارفها وتطبيق أفضل الممارسات في جميع مرافق الشركة.

التنوع والشمولية

  • ذوي الإعاقة

    تلتزم مجموعة أيبك بتعزيز بيئة عمل شاملة ومتنوعة، ويمتد هذا الالتزام إلى إدماج أصحاب الإعاقة في قوى العمل في المجموعة، إدراكاً للمهارات الفريدة والمواهب، والآراء التي قد يحملها الأفراد ذوو الإعاقة. تسعى مجموعة أيبك لخلق بيئة مزدهرة يسهم فيها الجميع في تحقيق النجاح والتطور.

    07

    19

    07

    19

    شركة يونيبال للتجارة العامة تُعزز بيئة عمل شاملة
    منذ عام 2019، استقبلت يونيبال بكل فخر طالبين من منظمة ستار ماونتن للأشخاص ذوي الإعاقة، ونجحت في دمجهما في سوق العمل من خلال تدريب شامل. تضمن يونيبال حصولهما على جميع الحقوق والمزايا الممنوحة للموظفين، وتقدم لهما الدعم اللازم لمساعدتهما على تجاوز التحديات والتكيف بسلاسة مع بيئة العمل.

  • مبادئ تمكين المرأة

    هي مجموعة من المبادئ التي تُقدم إرشادات للشركات حول كيفية تعزيز المساواة بين الجنسين وتمكين المرأة في مكان العمل والسوق والمجتمع. وقد وضعتها هيئة الأمم المتحدة للمرأة والميثاق العالمي للأمم المتحدة، وهي تستند إلى معايير العمل وحقوق الإنسان الدولية، وتركّز على إدراك الشركات لمسؤولية تحقيق المساواة بين الجنسين وتمكين المرأة. وتفخر شركة أيبك بكونها من بين أول 15 شركة فلسطينية توقّع على مبادئ تمكين المرأة في عام 2021. ولا يُبرز هذا الالتزام ريادتنا في تعزيز المساواة بين الجنسين فحسب، بل يعكس أيضًا التزامنا بتهيئة بيئة عمل شاملة ومُمكِّنة.

  • تصنيف البيانات حسب الجنس والعمر

    يتجلى التزام مجموعة أيبك بتمكين المرأة في دمج تصنيف البيانات حسب الجنس والعمر في جميع بياناتها؛ إدراكًا منها لأهمية الشمولية والتنوع، اعتمدت مجموعة أيبك نهجاً استراتيجيًا لتحليل البيانات بناءً على فئات النوع والعمر. يتيح هذا التقسيم المتعدد للشركات اكتساب رؤى دقيقة حول التجارب والتحديات الفردية التي تواجهها النساء العاملات داخل القوى العاملة. من خلال دراسة البيانات من منظور النوع والعمر، تهدف مجموعة أيبك إلى تعزيز بيئة عمل شاملة ومستجيبة للاحتياجات المتنوعة للموظفين في مختلف مراحل حياتهم وعبر مختلف الأدوار، بما يتماشى هذا الالتزام مع الأهداف الأوسع للمجموعة الموضحة في سياساتها البيئية والاجتماعية والحوكمة، بما في ذلك دمج الاعتبارات الاجتماعية في عمليات ومبادرات صنع القرار.

  • مبادرة تمكين المرأة

    يتجلى التزام مجموعة أيبك الراسخ بتمكين المرأة من خلال إنشاء مبادرة تمكين المرأة، وتوجيهها من لجنة التنمية المستدامة والمسؤولية الاجتماعية في سياق المبادرة، وتوجيه فرق تنمية قوى العمل على أهمية قيادة التغيير التحويلي داخل الشركات، والعمل على تحقيق المساواة بين الجنسين وتأكيد التزام المجموعة بإنشاء مكان عمل شامل وداعم.

نظّمت فعالية “لقاء الرئيس التنفيذي” السنوية لمجموعة أيبك بمشاركة أكثر من 200 امرأة وجاهيًا في فلسطين مع مشاركة الموظفات من خارج فلسطين عبر تقنية الاتصال المرئي.

هذه الفعالية تمثل إنجازًا هامًا في التزام الشركة بإشراك موظفاتها وتمكينهن. وقد حضرت أكثر من 200 امرأة في فلسطين، مما جعل تجمع هذا العام الأكثر تفاعلية وتأثيراً.

سلطت الفعالية الضوء على مسيرة التحول التي شهدتها السنوات الخمس الماضية منذ إطلاق مبادرة تمكين المرأة، وركّزت المناقشات الرئيسية على مختلف البرامج والمبادرات التي طُبِّقت لتعزيز الشمولية وفرص القيادة والنمو المهني للنساء داخل الشركة.

أكد الرئيس التنفيذي للمجموعة التزامًا بتهيئة بيئة عمل عادلة وداعمة، حيث عمل الموظف – وخاصة النساء – هم جوهر نجاح الشركة.

قائدات مجموعة أيبك من النساء

نساء نابكو في أدوار غير تقليدية

صحة العملاء وسلامتهم

تأثيرات المنتجات والخدمات على الصحة والسلامة

تُولي أيبك أهمية بالغة لتأثيرات الصحة والسلامة على المنتجات والخدمات، وتُقدّر بأقصى درجات العناية.

طبقت الحكومات حول العالم لوائح صارمة لضمان سلامة المنتجات والخدمات. تُنظّم هذه اللوائح جوانب مختلفة، مثل عمليات التصنيع، والإفصاح عن المكونات، ومتطلبات وضع العلامات، واختبار المنتجات. يُعدّ الامتثال لهذه اللوائح ضروريًا للشركات للعمل بشكل قانوني ولحماية المستهلكين من أي ضرر محتمل.

تخضع صناعة الأغذية لمعايير سلامة صارمة تهدف لمنع التلوث، والأمراض المنقولة، وردود الفعل التحسسية. تُراقب كل مرحلة من مراحل إنتاج الغذاء، ومعالجته، وتغليفه، وتوزيعه عن كثب لضمان الامتثال لمعايير السلامة. وتُنفّذ عمليات تفتيش دورية، وإجراءات لمراقبة الجودة، وأنظمة تتبع لتحديد المخاطر على الصحة.

تخضع الأدوية ومنتجات الرعاية الصحية لاختبارات وتجارب سريرية مكثفة لضمان فعاليتها وسلامتها قبل طرحها في السوق. وتُجرى أبحاث دقيقة حول الآثار الجانبية والتفاعلات مع الأدوية الأخرى، لتزويد أخصائيي الرعاية الصحية والمستهلكين بمعلومات دقيقة لاتخاذ قرارات مستنيرة.

تُراقب مجموعة أيبك المنتجات والخدمات التي قد يكون لها آثار بيئية، والتي بدورها قد تؤثر على صحة الإنسان. على سبيل المثال، تُدير مجموعة أيبك بعض المواد الكيميائية في عمليات التصنيع، والتخلص من النفايات الإلكترونية من خلال جهات خارجية معتمدة، لتجنب تلوث الهواء والماء والتربة، ما يُقلل مخاطر صحية على كل من البشر والنظم البيئية.

تُراجع أيبك المنتجات والخدمات مع مراعاة السلامة، وهو أمر ضروري لمنع الحوادث وتقليل المخاطر على المستهلكين. تُقلل ابتكارات مثل التغليف الآمن، وميزات التصميم المريح، وآليات السلامة المدمجة بشكل كبير من احتمالية الإصابات والآثار الصحية الضارة.

تُمكن مجموعة أيبك المستهلكين من معرفة الآثار الصحية والسلامة للمنتجات والخدمات، مما يُمكنهم من اتخاذ خيارات مدروسة. وتلعب حملات التوعية، ووضع ملصقات على المنتجات، وتوفير معلومات موثوقة دورًا محوريًا في رفع مستوى الوعي بالمخاطر المحتملة وتعزيز الاستهلاك المسؤول.

في ظل اقتصاد عالمي مترابط، غالبًا ما تمر المنتجات والخدمات عبر سلاسل توريد معقدة تشمل دولاً وسلطات قضائية متعددة. تضمن مجموعة أيبك امتثال معايير السلامة في جميع مراحل سلسلة التوريد، وهو أمر أساسي لمنع استيراد المنتجات غير الآمنة والحفاظ على ثقة المستهلك في السلامة والجودة. يتعدد أثر المنتجات والخدمات، ويتطلب نهجًا شاملاً يشمل التنظيم الحكومي، ومعايير الصناعة، وتوعية المستهلك.

المعلومات التعريفية ووسم العلامة التجارية

تلعب معلومات المنتجات والخدمات ودوراً محورياً في ضمان سلامة المستهلك، وتسھيل اتخاذ قرارات شراء مدروسة، وتعزيز الشفافية في السوق. وقد وضعت الحكومات والهيئات التنظيمية حول العالم متطلبات وإرشادات لتوحيد المعلومات المقدمة للمستهلكين. إضافة إلى متطلباتنا الرئيسية لمعلومات المنتجات والخدمات، مثل الإفصاح عن المكونات، وتحذيرات السلامة، وتعليمات الاستخدام، وتواريخ انتهاء الصلاحية ومدّة الصلاحية، والادعاءات المبالغ فيها، والأثر البيئي، وبلد المنشأ، والامتثال التنظيمي، والادعاءات الخادعة وغير الممثلة؛ اعتمدت أيبك في عام 2024 إرشادات لاختيار المنتجات المستدامة والتسويق، ووضع الملصقات والتغليف، بهدف تعزيز استدامة شركاتها التابعة من خلال تقديم ما يلي:

تعمل هذه المعايير على إعطاء الأولوية للمنتجات التي تستجيب للاستدامة، مثل حلول التغليف الصديقة للبيئة التي تستبعد المواد غير العضوية والبلاستيكية، ومنح الأولوية للمنتجات عالية الاستهلاك للطاقة في الإنتاج، والمنتجات ذات التأثير البيئي الأدنى. وتشمل أيضًا إعطاء الأولوية للمنتجات التي تستخدم مواد ذات مصادر أخلاقية، مثل المنتجات المصنوعة من مواد عضوية، أو قابلة للتحلل الحيوي، أو مواد التجارة العادلة، أو مواد مُعاد تدويرها. بالإضافة إلى ذلك، إعطاء الأولوية للعلامات التجارية المسؤولة اجتماعيًا والتي تدعم العدالة الاجتماعية وتنمية المجتمع.

تعزز هذه المعايير الإجراءات الحالية لضمان الشفافية والنزاهة، مع إعطاء الأولوية للترويج للمنتجات المستدامة والحملات التسويقية التي تُشجع على الممارسات المستدامة؛ مثل عدم التسويق للأطفال، أو تسويق المنتجات ذات الدخل المنخفض، أو استغلال الصور النمطية المتعلقة بالجنس أو الإعاقة؛ وتجنب الوسائل المضللة وتعزيز الشفافية والتنوع. وتجنب أي صور نمطية تتعلق بالنوع الاجتماعي. مع وضع ضوابط تصوير كلا الجنسين في أدوار متساوية في البيئات المهنية، أو في البيئات المنزلية. كما تحظر المعايير استخدام مواد وممارسات التسويق المضللة. بما في ذلك المواد المطبوعة ذات الأثر البيئي (مثل استخدام الورق القابل للتحلل الحيوي)، والاستخدام الأمثل للمنصات الرقمية للحد من استخدام الورق وانبعاثات الكربون المرتبطة به، وتثقيف المستهلكين وتشجيعهم على أداء أدوارهم.

تعزز هذه المعايير الإجراءات الحالية القياسية لضمان الشفافية والدقة؛ وتسعى لإضافة ملصقات بيئية حيثما توفر المعلومات، بما في ذلك الشهادات، وكفاءة الطاقة، وقابلية إعادة التدوير، والبصمة الكربونية. وتشمل أيضاً المبادرات التي تعتمدها مجموعة أيبك للتواصل مع المستهلكين بطرق تعزز المسؤولية الاجتماعية. وتُعطي الأولوية لاستخدام المواد والممارسات المستخدمة في جمع عمليات وضع العلامات، مثل استخدام الملصقات المصنوعة من الورق المعد لتدويره أو المواد القابلة للتحلل الحيوي، واستخدام الغراء والبرجر غير السام؛ واستخدام العلامات كضمانة لتثقيف المستهلكين حول الاستدامة والاستهلاك المسؤول، حيثما أمكن، مثل تضمين نصائح لإعادة التدوير أو إعادة الاستخدام أو التخلص السليم من المنتج.

تشمل هذه المعايير المتقدمة خيارات المواد والمصادر لإعطاء الأولوية لتبسيط التصاميم لتقليل استخدام المواد، والتخلص من التغليف الثانوي، واستخدام المواد المعدة لتدويرها والقابلة لإعادة التدوير، وتشجيع الاستخدام المتعدد وإعادة الاستخدام.

حصلت يونيبال مؤخرًا على شهادة ISO لأنظمة إدارة سلامة الغذاء
حصلت يونيبال على شهادة ISO 22000:2018 في عام 2024، وهي معيار عالمي معترف به لأنظمة إدارة سلامة الغذاء. يعكس هذا الإنجاز التزام يونيبال الراسخ بالجودة والسلامة والتميز في جميع جوانب عملياتها.
من خلال استيفائها لمتطلبات ISO 22000:2018، تضمن يونيبال أن تلتزم عمليات مناولة وتخزين وتوزيع الأغذية بأعلى معايير السلامة الدولية، مما يعزز ثقة شركائها وعملائها.

الأمان والخصوصية

تطبق مجموعة أيبك إجراءات شاملة للأمن والخصوصية لحماية بيانات العملاء والحفاظ على ثقتهم. إليكم لمحة عامة عن نهج مجموعة أيبك في مجال أمن وخصوصية العملاء:

تستخدم مجموعة أيبك أحدث تقنيات التشفير لتأمين البيانات أثناء نقلها وتخزينها. وهذا يضمن حماية المعلومات الحساسة من الوصول غير المصرح به أو التلاعب عليها.

يخضع الوصول إلى بيانات العملاء داخل أنظمة مجموعة أيبك لرقابة ومراقبة صارمة. ويتم تطبيق ضوابط وصول قائمة على الأدوار وآليات مصادقة متعددة العوامل لضمان وصول الموظفين المصرح لهم فقط إلى المعلومات الحساسة.

تجري مجموعة أيبك عمليات تدقيق وتقييم أمني دوري لتحديد نقاط الضعف ومعالجة التهديدات المحتملة على الفور. يُساعد هذا النهج الاستباقي في الحفاظ على سلامة وصورة أنظمتها وبنيتها التحتية.

 

في حال وقوع خرق أمني أو حادث، تُطبق أيبك خطة مُحكمة للاستجابة للحوادث. تتضمن هذه الخطة إجراءات واضحة للكشف والاحتواء والتحقيق والتعافي للحد من التأثير على العملاء والحد من المخاطر الإضافية.

يتلقى الموظفون تدريبا دوريا باستخدام منصة افتراضية تفاعلية تُغطي مجموعة واسعة من المواضيع، بما في ذلك أفضل ممارسات الأمن السيبراني، والأخطاء خصوصية البيانات، وبروتوكولات الاستجابة للحوادث، والتهديدات الناشئة في المجال الرقمي. تُتيح هذه المنصة التدريبية الافتراضية للموظفين التفاعل والمشاركة ضمن إطار زمني محدد، وتتبع تقدمهم، والمشاركة في تمارين ومحاكاة تفاعلية لتعزيز أهداف التعلم. يُسهم هذا في تمكين الموظفين من التعرف على التهديدات الأمنية المحتملة والاستجابة لها والحفاظ على الأمن.

 

تلتزم مجموعة أيبك بلوائح حماية البيانات ذات الصلة، لضمان التعامل القانوني والأخلاقي مع بيانات العملاء. ويشمل ذلك المتطلبات المتعلقة بحماية البيانات وحقوق الأفراد المتعلقة بها، كما تلتزم بمبدأ تقليل البيانات، أي جمع الحد الأدنى من المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم الخدمات. وتسعى أيضًا إلى تقليل مخاطر الاستخدام غير المشروع، وضمان التعامل مع بيانات العملاء بمسؤولية.

حصلت سنيورة للصناعات الغذائية في الأردن على شهادة ISO جديدة لأنظمة إدارة أمن المعلومات
حصلت شركة سنيورة للصناعات الغذائية الأردنية على شهادة ISO 27001:2022، وهي أحدث معيار عالمي لأنظمة إدارة أمن المعلومات. يعزز هذا الإنجاز التزام سنيورة بحماية البيانات، وتعزيز الأمن السيبراني، وضمان المرونة التشغيلية.
من خلال اعتمادها إطار عمل ISO 27001:2022، تعزز سنيورة الأردن قدرتها على حماية المعلومات الحساسة، والحد من المخاطر، والالتزام بأعلى معايير الأمن والمتابعة. يعكس هذا الإنجاز التزام سنيورة بالتحسين المستمر وتعزيز الثقة الرقمية في ظل بيئة تكنولوجية متطورة
نجحت سنيورة الأردن في إنشاء مركز عمليات أمنية (SOC) لتعزيز الكشف الفوري عن التهديدات، والاستجابة للحوادث، والمرونة الأمنية الشاملة. ويشمل ذلك:

إدارة معلومات وأحداث الأمن (SIEM): تُمكّن من الكشف الفوري عن التهديدات وتحليل السجلات الشامل لتحديد المخاطر المحتملة والحد منها.

تنسيق الأمن وأتمتة والاستجابة له (SOAR): تُؤتمت عمليات الأمن، مما يُحسّن الكفاءة ووقت حل الحوادث، مما يُمكّن من الاستجابة بشكل أسرع وأكثر فعالية للتهديدات السيبرانية

كما نفذت شركة سنيورة الأردن ما يلي في عام 2024:

تمارين محاكاة هجوم سيبراني: أُجريت في جميع فروع سنيورة لتقييم الجاهزية الأمنية، وتحديد نقاط الضعف، وتعزيز الاستراتيجيات الدفاعية

الترقية من نظام الكشف والاستجابة لنقاط النهاية (EDR) إلى نظام الكشف والاستجابة الموسّع (XDR)

يُوفّر هذا النظام رؤى أمنية متعددة المصادر، ويُسرّع من اتخاذ القرار
يُعزّز القدرة على الكشف في الوقت المناسب، وتقليل الثغرات

تعزيز أمان البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي: حماية مُعززة للبريد الإلكتروني ضد التصيّد الاحتيالي والبرامج الضارة والتهديدات السيبرانية، مما يُقلل بشكل كبير من مخاطر الوصول غير المصرح به واختراق البيانات
التدريب والشهادات لفريق الأمن السيبراني:

شهادة في الأمن السيبراني (CC): تُعزز المعرفة الأساسية بالأمن السيبراني

شهادة +CompTIA Security: تُعزز التدريب في مفاهيم الأمن الأساسية

شهادة مدير أمن المعلومات المعتمد (CISM): تُركّز على حوكمة الأمن وإدارة المخاطر

مُنفّذ رئيسي لمعيار ISO 27001: يضمن التنفيذ الفعّال لضوابط أمان ISO 27001
من خلال هذه الإجراءات الأمنية الاستباقية، تواصل شركة سنيورة الأردن إعطاء الأولوية لحماية البيانات والثقة الرقمية في مواجهة التهديدات السيبرانية المتطورة

الاقتصاد

تلعب مجموعة أيبك دورًا هامًا في التنمية الاقتصادية والمساهمة غير المباشرة في الاقتصاد، بالإضافة إلى التأثير الاقتصادي المباشر بما يشمل توسيع السوق وتحسين الخدمات والإنتاج المحلي، هناك أيضًا دخل كبير للموردين والموظفين والمساهمين، بالإضافة إلى دفعات الضرائب للحكومة. تساهم مجموعة أيبك أيضًا في فوائد اقتصادية غير مباشرة من خلال الاستثمارات في البنية التحتية ودعم الخدمات الأساسية.
مع استمرار نمو مجموعة أيبك، تؤدي توسعها إلى مساهمات غير مباشرة تؤثر على مختلف القطاعات وأصحاب المصلحة خارج عملياتها المباشرة. تلعب هذه المساهمات غير المباشرة دورًا كبيرًا في دفع النمو الاقتصادي، وتعزيز الابتكار، وخلق فرص للتنمية المستدامة، فيما يأتي نظرة حول كيفية مساهمة مجموعة أيبك غير المباشرة في الاقتصاد:

سلسلة التوريد
مع توسيع مجموعة أيبك لعملياتها، ترفع الطلب على السلع والخدمات عبر سلسلة التوريد الخاصة بها. يشمل ذلك الموردين للمواد الخام والمكونات والمعدات والخدمات الضرورية لأنشطتها التجارية. يحفز الطلب المتزايد النشاط الاقتصادي، ما يؤدي إلى زيادة مستويات الإنتاج وإنشاء فرص عمل وتوليد الإيرادات للموردين وعامليهم.

المشتريات المحلية ودعم المشاريع الصغيرة
يشمل توّسع مجموعة أيبك غالبًا مبادرات المشتريات المحلية، حيث تسعى لشراء السلع والخدمات من الموردين المحليين والشركات الصغيرة. من خلال دعم المؤسسات المحلية، تساهم مجموعة أيبك في نمو الاقتصاد المحلي، وتعزز سلسلة التوريد، وتعزز زيادة الأعمال. وهذا، بدوره، يؤدي إلى زيادة فرص التوظيف وتوليد الدخل والمرونة الاقتصادية داخل المجتمع.

تطوير البنية التحتية
يتطلب توسع مجموعة أيبك استثمارات في البنية التحتية مثل المباني الإدارية ومرافق التصنيع ومراكز التوزيع وشبكات النقل. تخلق هذه المشاريع البنية وظائف أثناء البناء والتشغيل المستمر، وتدعم الصناعات ذات الصلة مثل البناء والهندسة، وتعزز بيئة الأعمال بشكل عام. تجذب البنية التحتية المحسنة أيضًا المزيد من الاستثمارات وتعزز التنمية الاقتصادية في المناطق المحيطة.

نقل المعرفة والتكنولوجيا
مع توسع مجموعة أيبك في أسواق جديدة أو الاستثمار في مبادرات البحث والتطوير، تيسر نقل المعرفة والتكنولوجيا، وهو الأمر الذي تستفيد منه الصناعات المحلية والمؤسسات الأكاديمية. تشارك مجموعة أيبك الخبرات وبرامج بناء القدرات، من خلال الشراكات والتعاون، مما يدفع بالابتكار، وتطوير المهارات والقدرة التنافسية في النطاق الأوسع للاقتصاد.

تنويع الاقتصاد
يسهم توّسع مجموعة أيبك في تنويع الاقتصاد من خلال خلق فرص في قطاعات وصناعات متنوعة. من خلال الاستثمار في أسواق جديدة وقطاعات وتكنولوجيات جديدة، تقلل مجموعة أيبك من الاعتماد على الصناعات التقليدية، وتعزز المرونة للاهتزازات الاقتصادية، وتعزز اقتصادًا أكثر ديناميكية وشمولًا. يعزز هذا التنويع الاستدامة والازدهار على المدى الطويل للاقتصاد ككل.

المسؤولية الاجتماعية
تستثمر أيبك بكثافة في المبادرات التي تُفيد المجتمعات المحلية، مع إعطاء الأولوية للأشخاص ذوي الإعاقة، والأيتام، والأسر المستضعفة، والصحة – بما في ذلك الصحة النفسية، والتعليم، وتمكين المرأة. وتماشيًا مع سياسة المسؤولية الاجتماعية في أيبك، تُعالج جميع طلبات الدعم وتخضع لعملية تدقيق وفحص دقيق قبل الموافقة عليها، لضمان توافقها مع أولويات أيبك والاحتياجات المحددة لكل مجتمع. بالإضافة إلى تقييم خلفية الشركاء المحتملين وسمعتهم ونزاهتهم وجدواهم المالية، وحماية استثماراتها الاجتماعية، وتمكّن هذا النهج الاستباقي من اتخاذ قرارات مدروسة، وتقليل المخاطر.
استثمرت أيبك ما مجموعه 1.58 مليون دولار أمريكي في المسؤولية الاجتماعية في عام 2024، وهو ما يمثل 20 من صافي أرباحها، أي ما يساوي أربعة أضعاف نسبة الـ 5% المحددة في سياسة المسؤولية الاجتماعية، نظرًا لكون عام 2024 عامًا عصيبًا على أهلنا في قطاع غزة.

بالإضافة إلى الدعم المادي والعيني، تُقدّم مجموعة أيبك برنامج ActiveCSR، الذي يُمكّن المجتمعات من خلال تبرّع موظفيها بوقتهم ومهاراتهم وخبراتهم لخدمة المجتمع. صُمم هذا البرنامج لإحداث تأثير مستدام من خلال تمكين الأفراد والمؤسسات من خلال التدريب العملي، والتدريب العملي، وفرص التدريب.

التدريب لتطوير المهارات
يُقدّم برنامج ActiveCSR فرص تدريب عملي للطلاب والأفراد الراغبين في تطوير مهاراتهم العملية. يُشارك الموظفون معارفهم ويقدّمون تدريبًا عمليًا لهؤلاء المتدربين، مما يساعدهم على اكتساب خبرة قيّمة تُحسّن فرصهم المهنية وتُعزّز فهمهم للمهنة.
معظم المتدربين لدينا هم مستفيدون من منظمات شريكة مثل برنامج الدراسات الثنائية في جامعة القدس، وأيضًا من منظمات مثل قرية الأطفال – في SOS فلسطين.

التدريب أثناء العمل
يتطوع الموظفون أيضًا كمدربين أثناء العمل، حيث يوجّهون الأفراد في الشركات المحلية أو المنظمات غير الربحية. من خلال هذا الإرشاد، يُشاركون المعرفة المتخصصة في مجالات عملهم، ويعززون تطوير المهارات، ويساعدون المشاركين على التغلب على التحديات، مما يضمن إعداد القوى العاملة للنجاح.

التدريب لبناء القدرات
يركز برنامج ActiveCSR أيضًا على مبادرات تدريبية تهدف إلى بناء القدرات في المجتمع. ينظم موظفو مجموعة أيبك ويديرون دورات تدريبية في مجالات متنوعة، من المهارات التقنية إلى المهارات الشخصية، تُمكّن الأفراد والمجموعات من تعزيز إمكاناتهم والمساهمة بفعالية أكبر في المجتمع.

تنمية المجتمع
تُعتبر كل مشروع جديد فرصة لإحداث تأثير إيجابي على المجتمع المحيط من خلال تعزيز البنية التحتية المحلية والمساهمة في التنمية طويلة الأمد. وفي إطار التزامنا بالنمو المستدام، نولي الأولوية لتنمية المجتمع إلى جانب توسيع نطاق الأعمال، لضمان أن تحقق المشاريع الجديدة فوائد مستدامة للمناطق التي نعمل فيها. يشمل كل مشروع استثمارات في البنية التحتية المحيطة، مثل تحسين الطرق، والإنارة، وشبكات المياه والمرافق العامة. ولا تدعم هذه التحسينات المشروع نفسه فحسب، بل تعزز أيضًا سهولة الوصول والسلامة والراحة. وفي إطار التزامنا بالتنمية المسؤولة، ندمج الممارسات الصديقة للبيئة في مشاريعنا الجديدة، لضمان توافقها مع أهداف الاستدامة البيئية، ويشمل ذلك استخدام مواد البناء المستدامة، وغرس الأشجار، لبناء مجتمعات أكثر صحة وصالحة للعيش.

شركة التوريدات والخدمات الطبية تُطوّر محيط مستودعها الجديد
في إطار التزامها المتواصل بالاستدامة البيئية وتنمية المجتمع، تعاونت الشركة مع بلدية رام الله لتحسين إدارة مياه الصرف الصحي وإعادة تأهيل البنية التحتية في المنطقة المحيطة بمستودعها الجديد في منطقة بيتونيا الصناعية، بهدف الحد من الآثار السلبية للمياه العادمة.
موّلت وطوّرت، بالشراكة مع البلدية، محطة جديدة لمعالجة مياه الصرف الصحي. تُحسّن هذه المنشأة الحديثة والمتطورة البنية التحتية للصرف الصحي من خلال إعادة توجيه خطوط الصرف الصحي الحالية لتعزيز الكفاءة وتقليل المخاطر البيئية، وضمان ترشيح وتصريف مياه الصرف الصحي بشكل سليم من أجل بيئة أنظف، وحل مشكلة تراكم مياه الصرف الصحي في المنطقة سابقًا، ما يُشكل خطرًا بيئيًا ويُسبب روائح كريهة للمجتمع المحيط.

كما تم حفر ورصف طرق وصول جديدة لتحسين النقل إلى محطة الصرف الصحي، كما تم تنظيف المنطقة المحيطة وتسويتها، وتم توجيه تدفق المياه بشكل أفضل لمنع الفيضانات وأضرار البنية التحتية.

وشمل ذلك زراعة 60 شجرة حول المستودع لتعزيز المساحات الخضراء وتحسين جودة الهواء والمساهمة في التخفيف من آثار تغير المناخ.

أيبك وشركة التوريدات والخدمات الطبية تتعاون مع جمعية إنعاش الأسرة لجمع الملابس للمحتاجين
تعاونت الشركتان مع جمعية إنعاش الأسرة لإطلاق مبادرة لجمع الملابس، بهدف تقديم الدعم الأساسي للأسر المحتاجة.
من خلال هذه الشراكة، يُمكن للموظفين وأفراد المجتمع استخدام صندوق التبرعات الموجود في مقر شركة التوريدات والخدمات الطبية للتبرع بالملابس والألعاب والمستلزمات الأساسية، مما يضمن حصول المحتاجين على ملابس دافئة ومناسبة. تعكس هذه المبادرة التزام أيبك وشركة التوريدات والخدمات الطبية بالمسؤولية الاجتماعية، وتعزيز التضامن والتراحم في المجتمع.

شركة التوريدات والخدمات الطبية تُنظم حملة تبرع بالدم
نظمت الشركة يومًا للتبرع بالدم بالتعاون مع جمعية بنك الدم الفلسطيني، ما مَكَّن موظفي مجموعة أيبك من المساهمة بشكل مباشر في إنقاذ حياة المحتاجين وتلبية الحاجة الماسة للتبرع بالدم.
وقد نجحت هذه الحملة في توفير 32 وحدة دم. وتُؤكد هذه المبادرة التزام الشركة بتحسين الصحة العامة ودعم المجتمع في أوقات الحاجة.

المسؤولية الاجتماعية لشركة يونيبال للتجارة العامة
برامج التعاون الجامعي والتدريب العملي:
استضافت يونيبال العديد من طلاب الجامعات في السنوات الأخيرة، وساعدتهم من خلال توفير البيانات والمعلومات اللازمة لإكمال أبحاثهم. كما رحبت يونيبال بالطلاب للتدريب في مختلف أقسامها، ونظمت زيارات طلابية للشركة ومرافقها، حيث أُتيحت لهم فرصة الاطلاع على سياسات العمل وأهدافه. كما زار عدد من مديري يونيبال الجامعات لتعريف الطلاب بالجوانب العملية لدراساتهم، ومشاركة خبرتنا كشركة وطنية رائدة في السوق الفلسطيني.

المشاركة الفاعلة في برنامج الدراسات الثنائية بالشراكة مع جامعة القدس:
منذ عام 2016، تُعد يونيبال من أكثر الشركات التابعة نشاطًا في برنامج الدراسات الثنائية بالشراكة مع جامعة القدس. وعلى مر السنين، استضافت الشركة 11 طالبًا، ودمجتهم في مختلف الأقسام من خلال برامج تدريبية مكثفة حول إجراءات العمل. وقد ساهم ذلك بشكل كبير في تحويل المعرفة الأكاديمية إلى خبرة عملية، وساهم في تسهيل اندماج هؤلاء الطلبة في سوق العمل. كما تم توظيف اثنين منهم ضمن كوادر الشركة.

نابكو تُمَكِّن المرأة من خلال المشاركة المجتمعية
خصصت نابكو عطاءاتٍ محدودةً للجمعيات النسائية التي تُوظف النساء المهمّشات لتشغيل كافتيريا الشركة. تُوفّر هذه المبادرة لهؤلاء النساء فرص عمل، مما يُساعدهُنّ على تحقيق الاستقلال المالي والمساهمة في الاقتصاد المحلي.
من خلال هذه الشراكة، تُقدّم الكافتيريا وجبات صحية وبأسعار معقولة لموظفي نابكو، مما يُتيح لهم الاستمتاع بطعامٍ مُغذٍّي مع دعم قضية اجتماعية هامة. تعكس هذه المبادرة التزام الشركة بتمكين المجتمعات، وتعزيز الشمولية، وإحداث تأثير اجتماعي هادف.

مشاركة سنيورة للصناعات الغذائية-فلسطين في ماراثون «الحق في التعلم»
شاركت شركة سنيورة بفخر في ماراثون «الحق في التعلم» بجامعة بيرزيت، وهو فعالية مخصصة لدعم الطلاب والتعليم العالي في غزة في إطار مكافحة محو المعرفة.
ساهمت شركة سنيورة بتوزيع وجبات طعام على المشاركين في الماراثون والبازار الخيري الذي أُقيم في ملعب الجامعة.
من خلال هذه المبادرة، تؤكد سنيورة التزامها بالمسؤولية الاجتماعية وتمكين التعليم، وتضامنها مع طلاب غزة ودعمها لحقهم في التعلم.