الحوكمة
الأخلاق والحوكمة الرشيدة
الحوكمة والأخلاق يشكلان جوهر ثقافتنا التنظيمية ويتجسدان التزاماً لا يتزعزع بأعلى معايير السلوك. كما أن السعي المستمر نحو الشفافية أمراً بالغ الأهمية، ويشمل جميع مراحل صنع القرار. نحن نعمل على تعزيز بيئة عمل منفتحة وذات مصداقية تعزز الثقة بنزاهة أعمالنا. كما أننا ملتزمون بتعزيز ثقافة المساءلة في مستويات المجموعة كافة، بما يشمل كل فرد في موقعه، وفي نطاق أدواته ومسؤولياته.اتخاذ القرار الأخلاقي ليس مجرد توقع، بل هو مبدأً راسخ يوجه كل اختيار مهني داخل مجموعتنا. لقد طبقنا آليات وأطر عمل قوية تحدد بدقة المعايير الأخلاقية، ونطاق السلوك المقبول. يتم نشر هذه المعايير وتعزيزها من خلال مبادرات تدريبية مستمرة، لضمان إلمام كل عضو في فريقنا بالمبادئ التي تشكل أساسنا الأخلاقي.الحوكمة والأخلاق ليس مجرد تدبير للامتثال بالنسبة لنا؛ إنها موقفٌ استباقي يبرز ثقافتنا في خلق بيئة مهنية تسم بالنزاهة والإنصاف والسلوك الأخلاقي باعتبارها أساس هويتنا.
تضارب المصالح
لدينا إطار عمل صارم لتحديد وإدارة تضارب المصالح، لضمان الشفافية والحياد في عمليات اتخاذ القرار. الإقرار بسياسة تضارب المصالح والتوقيع عليها يشمل أعضاء مجلس الإدارة والموظفون، حيث يحصلون على التدريب اللازم لذلك. ملتزمون بالحفاظ على أعلى معايير الشفافية والحياد في كافة عمليات صنع القرار.
وفي هذا السياق، طبقنا نظاماً استباقياً يتطلب من الموظفين والموظفات وأعضاء مجلس الإدارة الكشف عن أية انتماءات أو مصالح مالية أو علاقات قد تخل بموضوعية قراراتهم. يعمل هذا النظام كعنصر أساسي في التزامنا بالانفتاح، ويوفر قناة واضحة للأفراد للتواصل ومعالجة تضارب المصالح المحتمل بشكل شفاف. يبرز هذا الموقف الاستباقي ثقافتنا في الحفاظ على نزاهة عمليات اتخاذ القرار، وضمان ثقة الأطراف بشكل ثابت في ممارسات الشفافية والحياد داخل شركتنا.
مكافحة الفساد
أحد الجوانب الأساسية في استراتيجية الحوكمة هو سياسة مكافحة الفساد المطبقة في مجموعة أيبك، والتي يتم نشرها وتعميمها على جميع موظفينا. إلى جانب توفير التدريب على الشفافية تقييماً منهجياً لجميع العمليات بحثاً عن مخاطر الفساد المحتملة. وقد أقر جميع أعضاء مجلس الإدارة رسمياً سياسة مكافحة الفساد، مما يظهر التزام أيبك الثابت.
سياسة مكافحة الفساد وتدريب الامتثال
في العام 2023، تم تطوير سياسة قوية لمكافحة الفساد وتشكل ركيزة أساسية على الالتزام بممارسات الأعمال الأخلاقية. تعكس هذه السياسة موقف مجموعة أيبك الثابت ضد جميع أشكال الفساد، بما في ذلك الرشوة، والابتزاز، والاحتيال، وغيرهما من الأنشطة غير القانونية أو غير الأخلاقية التي يمكن أن تشوه سمعتها أو تخل بنزاهتها.
تفرض السياسة عدم التسامح مطلقاً مع الفساد وتطبق على جميع العاملين، والمديرين، ومراكز المسؤولية، وأصحاب المصلحة ذوي الصلة، بما في ذلك الموردين، والمقاولين، وشركاء الأعمال.
العناصر الرئيسية لسياسة مكافحة الفساد في مجموعة أيبك للسلوكيات تشمل:
• تعريفات واضحة: تبدأ السياسة بتعريف واضح للممارسات الفاسدة، من أجل ضمان إدراك جميع الأفراد المرتبطين بمجموعة أيبك للسلوكيات والأفعال المحظورة.
• آليات الإبلاغ: تشجع مجموعة أيبك ثقافة الانفتاح والشفافية حيث يشعر الموظفون بالأمان عند الإبلاغ عن أي شبهات فساد. توضح السياسة بالتفصيل آليات الإبلاغ المتاحة للموظفين، بما في ذلك منصة الإبلاغ عن المخالفات، للإبلاغ عن الانتهاكات المحتملة دون خوف من الانتقام.
• الرصد والامتثال: أنشأت سياسة مكافحة الفساد أنظمة رصد وتدقيق منتظمة لتقييم المخاطر والرصد والامتثال. وتجرى عمليات تدقيق منتظمة لضمان الالتزام بالسياسة، وتم التعامل مع أي خروقات بإجراءات تأديبية سريعة ومناسبة.
• مسؤولية الإدارة: تتولى إدارة المجموعة مسؤولية تنفيذ ودعم سياسة مكافحة الفساد. وتشارك الإدارة العليا بشكل نشط في تعزيز الثقافة الأخلاقية وضمان دمج السياسة على جميع المستويات المجموعة. تم توزيع السياسة على جميع الموظفين والموظفات، لضمان حصول كل موظف، بغض النظر عن منصبه أو مدة خدمته، على فهم واضح لموقف الشركة ضد الفساد.
أيضاً في عام 2023، دمجت مجموعة أيبك تدريباً إلزامياً على مكافحة الفساد لجميع الموظفين والموظفات. يُعد هذا التدريب جزءاً من منهج التدريب الأوسع للامتثال في الشركة وهو مصمم ليكون تفاعلياً، جذاباً، ومعلوماتياً، مما يمكن الموظفين والموظفات من التعرف على السيناريوهات المحتملة المتعلقة بالفساد والرد عليها بشكل مناسب.
ميثاق مجلس الإدارة
تقترب مجموعة أيبك من المراحل النهائية لتطوير ميثاق خاص بمجلس إدارتها، والذي يحدد العمليات الخاصة بتشكيل المجلس، والاختيار، ومعايير السلوك، والأدوار والمسؤوليات. بما فيها اللجان المنبثقة عنه: التدقيق الداخلي، والتعويضات، والاستثمار، والتنمية المستدامة والمسؤولية الاجتماعية. إضافة إلى الإجراءات المتعلقة بالتقييمات، وسياسات التعويض، والهيكل التنظيمي، والشفافية، لضمان الالتزام بأعلى معايير الحوكمة المؤسسية. كما يتضمن إعطاء إشعار للموظفين لا يقل عن أربعة أسابيع قبل تنفيذ التغييرات التشغيلية الهامة التي قد تؤثر عليهم بشكل كبير.
التقارير
التزامنا بالمساءلة والشفافية ينعكس في آليات التقارير الدورية وممارسات الحوكمة الداخلية. نقدم تقارير سنوية شاملة إضافة إلى الكشوفات الفصلية، التي تبين ممارسات الحوكمة، والأداء المالي، ومبادرات المسؤولية الاجتماعية والاستدامة.
ثقافة المصارحة
تعمل مجموعة أيبك على تدعيم ثقافة التحدث حتى يتمكن الموظفون من مشاركة أفكارهم وآرائهم ونحن نؤمن بأن كفاءتهم وأدائهم مرتبطان بإحساسهم بالأمان. لدينا قناة اتصال داخلية ونقوم بإجراء استطلاعات دورية حول رفاهية الموظفين. نحن نقدم أيضاً إرشادات سرية تتعلق بالصحة النفسية للموظفين لمساعدتهم على اجتياز وحل المواقف الصعبة. إضافة إلى منصة الإبلاغ عن المخالفات الخاصة بنا، والتي تتيح للموظفين الوصول مباشرة إلى أعلى مستويات الشركة في حالة وجود أي مشاكل، وكلها جزء من نهجنا الذي يركز على الأفراد.
إدارة المخاطر
تقوم مجموعة أيبك بإجراء تقييم مخاطر شامل كل ثلاث سنوات. تشمل الجوانب البيئية والاجتماعية والحوكمة. مثل: تقييم الأثر البيئي المحتمل، وتقييم المسؤولية الاجتماعية، وفحص ممارسات الحوكمة لمحفظتها المتنوعة من الاستثمارات.
الاستدامة
تـم إنشـاء لجنـة التنميـة المسـتدامة والمسـؤولية الاجتماعيـة (SDSR) فـي مجلـس الإدارة فـي العـام 2022. تلعـب اللجنـة دوًرا حاسـ ًما فـي الإشـراف علـى إدارة التأثيـرات، وتقاريـر الاسـتدامة، والانسـجام مـع أعلـى معاييـر الحوكمـة. المديـرون التنفيذيـون مكلفـون بتطويـر وتحديـث غايـات الشـركة، وقيمهـا أو بياناتهـا المهمـة، وكذلـك الاسـتراتيجيات، والسياسـات، والأهـداف المتعلقـة بالتنميـة المسـتدامة؛ فيمـا تتحـدد مسـؤولية مجلـس الإدارة فـي التوجيـه والاعتمـاد.
كمـا تضمـن اللجنـة تنفيـذ الشـركة للعنايـة الواجبـة والعمليـات الأخـرى لتحديـد التأثيـرات وإدارتهـا علـى الاقتصـاد، والبيئـة، والأفـراد، وتتلقـى تحديثـات فصليـة مـع الأخـذ بعيـن الاعتبـار نتائـج هـذه العمليـات.
المواضيع الجوهرية
في العام 2023 شارك مجلس الإدارة والإدارة التنفيذيـة مدعوميـن بخبـرات شـركة استشـارية خارجيـة فـي عمليـة مراجعـة شـاملة،تضمنـت فحصـًا دقيقـًا لبيانـات الشـركة المتراكمـة، والاسـتفادة مـن الـرؤى القيمـة لأصحـاب المصلحـة، وتحليـلاً واسـع النطـاق لممارسـات الاعمـال السـائدة.
تفاعــل مجلــس الإدارة مــع تمريــن الممارســة الجوهريــة، وهــو عمليــة اســتراتيجية تهــدف إلــى تمييــز وتحديــد أولويــات القضايــا الرئيســية ومجــالات التركيــز الضروريــة لتحقيـق أهـداف الاسـتدامة علـى المدييـن القصيـر والمتوسـط. لـم يقتصـر هـذا التقييـم فقـط علـى تسـهيل فهـم أعمـق للتحديـات والفـرص المتعـددة داخـل مشـهد الأعمـال، بـل وضـع أي ًضـا الأسـاس لاتخـاذ قـرارات مسـتنيرة فـي توجيـه الشـركة نحـو مسـتقبل أكثـر اسـتدامة.
يبرز دمج وجهات النظر المتنوعة مع معايير الأعمال من خلال هذا الجهد التعاوني والالتزام بنهج شامل وبعيد المدى في تطوير أجندة الاستدامة للشركة.
Ethical business conduct
Revise policies to include ESG commitments
.
Development of Value Chains and responsible sourcing
.
Development of Board of Directors Charter including Conflict of Interest Policy
Economic Performance
Risk assessments include ESG
Customer Privacy
Develop Data Privacy Policy
Ethical business conduct
Revise policies to include ESG commitments
.
Development of Value Chains and responsible sourcing
.
Development of Board of Directors Charter including Conflict of Interest Policy
Economic Performance
Risk assessments include ESG
Customer Privacy
Develop Data Privacy Policy
Diversity and equal opportunities
Increase women›s employment to 30% by 2030
Health and Safety
Conduct regular air quality testing
Marketing and Labeling
Develop Marketing and Labeling Policy
Investing in Local Communities
Community Needs Assessment
Stakeholder Engagement
ESG Communication Plan
Diversity and equal opportunities
Increase women›s employment to 30% by 2030
Health and Safety
Conduct regular air quality testing
Marketing and Labeling
Develop Marketing and Labeling Policy
Investing in Local Communities
Community Needs Assessment
Stakeholder Engagement
ESG Communication Plan
Emissions
Collect data on emissions (scope 1, 2, and 3)
Water
Increase water efficiency
Waste
Hazardous waste generation e.g. electronics
Non-hazardous waste generation e.g., food and domestic waste
Energy
Increase investment in solar powered energy
Emissions
Collect data on emissions (scope 1, 2, and 3)
Water
Increase water efficiency
Waste
Hazardous waste generation e.g. electronics
Non-hazardous waste generation e.g., food and domestic waste
Energy
Increase investment in solar powered energy
Ethical business conduct
Revise policies to include ESG commitments
.
Development of Value Chains and responsible sourcing
.
Development of Board of Directors Charter including Conflict of Interest Policy
Economic Performance
Risk assessments include ESG
Customer Privacy
Develop Data Privacy Policy
سلوك الأعمال الأخلاقي
مراجعة السياسات لتشمل التزامات البيئة والمجتمع والحوكمة
.
تطوير سلاسل القيمة والتوريد المسؤول
.
تطوير ميثاق مجلس الإدارة بما يشمل سياسة تضارب المصالح
الأداء الاقتصادي
تشمل تقييمات المخاطر وبنود الاستدامة
خصوصية العملاء
تطوير سياسة خصوصية البيانات
Diversity and equal opportunities
Increase women›s employment to 30% by 2030
Health and Safety
Conduct regular air quality testing
Marketing and Labeling
Develop Marketing and Labeling Policy
Investing in Local Communities
Community Needs Assessment
Stakeholder Engagement
ESG Communication Plan
التنوع وتكافؤ الفرص
زيادة نسبة توظيف النساء إلى %30 بحلول 2030
الصحة والسلامة
إجراء اختبارات دورية لجودة الهواء
التسويق ووسم العلامة التجارية
تطوير سياسة التسويق والعالمة التجارية
الاستثمار في المجتمعات المحلية
تقييم احتياجات المجتمع
التواصل مع الأطراف ذات الصلة
خطة التواصل الخاصة بالاستدامة
منصة التواصل الداخلي للموظفين
Emissions
Collect data on emissions (scope 1, 2, and 3)
Water
Increase water efficiency
Waste
Hazardous waste generation e.g. electronics
Non-hazardous waste generation e.g., food and domestic waste
Energy
Increase investment in solar powered energy
الانبعاثات
جمع بيانات عن الانبعاثات (النطاق 1 و 2 و 3)
المياه
زيادة كفاءة استخدام المياه
النفايات
الحد من توليد النفايات الخطرة مثل الإلكترونيات
الحد من توليد النفايات غير الخطرة مثل النفايات الغذائية والمنزلية
الطاقة
زيادة الاستثمار في الطاقة الشمسية
الالتزامات السياساتية
تـم تطويـر ودمـج سياسـة البيئـة والمجتمـع والحوكمـة (ESG) لمجموعـة أيبـك فـي العـام 2023، وتغطـي المسـؤولية البيئيـة بمـا يشـمل العمـل المناخـي وإدارة المـوارد؛ والمسـؤولية الاجتماعيـة وتشـمل حقـوق الإنسـان، ورضـا الموظفيـن والتفاعـل مـع المجتمـع؛ والحوكمـة بمـا يشـمل سـلوك الأعمـال الأخلاقـي، والتواصـل مـع أصحـاب المصلحـة، والتقاريـر وبنـاء القـدرات.
وقــد تمــت الموافقــة علــى السياســة مــن قبــل لجنــة التنميــة المســتدامة والمســؤولية الاجتماعيــة فــي مجلــس الإدارة، وتــم توزيعهــا بيــن الإدارة والموظفيــن المعنييـن فـي أيبـك وشـركاتها التابعـة، الذيـن يتحملـون مسـؤولية دمـج وتنفيـذ الالتزامـات علـى مختلـف المسـتويات داخـل أيبـك وشـركاتها التابعـة بمـا فـي ذلـك دمــج الالتزامــات فــي الاســتراتيجيات، والسياســات والإجــراءات التشــغيلية.
تتضمـن السياسـة اتفاقيـة تتشـارك فيهـا أيبـك مـع الأطـراف ذات الصلة-الطـرف الثالـث ممـن ترتبـط معهـم بعلاقـات تجاريـة، مثـل: المورديـن والموزعيـن، مـع وجـود دوافع ايجابية للتوقيع عليها تماشـيًا مـع مبـادئ البيئـة والمجتمـع والحوكمـة
يتلقــى مجلــس إدارة أيبــك وموظفــوه تدريبــًا علــى التنميــة المســتدامة، بمــا فــي ذلــك ســلوك الأعمــال الأخلاقــي، والممارســات البيئيــة، وحقــوق الإنســان. ويتــم التعميــم علــى العامليــن فــي المجموعــة بالتزامــات هــذه السياســة مــن خــلال منصــة التواصــل الداخلــي للموظفيــن، وإلــى الشــركاء التجارييــن مــن خــلال اتفاقيــة الامتثــال للأطــراف الثالثــة، والتــي تتيــح للشــركاء الالتــزام بمبــادئ الاســتدامة.
معالجة التأثيرات السلبية
يتــم تأكيــد التزامنــا بممارســات الأعمــال المســؤولة مــن خــلال تنفيــذ إجــراءات منظمــة واســتباقية لمعالجــة وتصحيــح أي مشــكلات محــددة بســرعة وفعاليــة. فــي صميـم هـذا النهـج يوجـد نظـام قـوي يمكنـه مـن تحديـد التأثيـرات السـلبية والإبـلاغ عنهـا بسـرعة، سـواء كانـت تتعلـق بالمخـاوف البيئيـة، والعواقـب الاجتماعيـة أو القصـور فـي الحوكمـة.
عنــد تحديــد مثــل هــذه التأثيــرات، يتــم تفعيــل عمليــة متدرجــة منهجيــة وشــفافة، تشــمل الأطــراف المعنيــة الرئيســية وصانعــي القــرار فــي مختلــف مســتويات المجموعــة. هــذا يضمــن تحقيــق فهــم شــامل للمشــكلة مــع مراعــاة وجهــات نظــر ورؤى متنوعــة. فــي الوقــت نفســه، يتــم إعــداد خطــة تصحيــح مخصصــة تحــدد الإجــراءات المحــددة، والجــداول الزمنيــة، والمســؤوليات لمعالجــة القصــور المحــدد.
مـن المهـم أن هـذه الإجـراءات ليسـت رد فعـل فقـط بـل يتـم اسـتكمالها مـن خـلال الالتـزام بتدابيـر اسـتباقية تهـدف إلـى منـع تكـرار مشـكلات مماثلـة فـي المسـتقبل تســاهم تحليــلات الأســباب الجذريــة، ومبــادرات التحســين المســتمر، والمراجعــات المنتظمــة فــي إطــار عمــل يتكيــف مــع التحديــات الناشــئة ويحافــظ علــى ثقافــة المسـاءلة.
مـن خـلال تضميـن اجـراءات منسـقة لمعالجـة وتصحيـح التأثيـرات السـلبية، نبرهـن علـى تفانينـا ليـس فقـط فـي تلبيـة المتطلبـات التنظيميـة بـل واسـتدامة مصالـح الأطـراف ذات الصلـة والمجتمـع الأوسـع. يتوافـق هـذا النهـج الاسـتباقي والدقيـق مـع التزامنـا الشـامل بممارسـات الأعمـال المسـؤولة والمســتدامة
منصة الامتثال لدى شركة سنيورة للصناعات الغذائية في فلسطين
قامـت شـركة سـنيورة للصناعـات الغذائيـة فـي فلسـطين مؤخـرًا بتطبيـق نظـام آلـي مبتكـر مصمـم للمراقبـة ومعالجـة الشـكاوى المتعلقـة بالتسـويق والجـودة ممـا يضمـن رضـا عملائنـا ومسـتهلكينا.
هـذا النظـام المتطـور كجـزء مـن إدارة علاقـات العمـلاء لدينـا، يسـهل تتبـع الشـكاوى الناشـئة مـن مصـادر متنوعـة، بمـا فـي ذلـك الاتصـال المباشـر مـن المشـتكين، والمدخـلات مـن الـوكلاء، وجميـع قنـوات التواصـل الاجتماعـي، والتـي تمـت تصفيتهـا حسـب الطلبـات والاستفسـارات والشـكاوى. كمـا يقـوم بدمجهـا بسلاسـة فـي النظـام، وتوجيههـا إلـى الإدارات المعنيـة لإجـراء تحقيـق شـامل وتنفيـذ الإجـراءات التصحيحيـة والوقائيـة اللازمـة لتجنـب تكرارهـا. فيمـا يتعلـق بشـكاوى ذات الصلـة بالجـودة، يضمـن النظـام حفـظ جميـع الشـكاوى، إلـى جانـب التحقيقـات المرتبطـة، بدقـة، ممـا يتيـح التحليـل الإحصائـي لاتجاهـات الشـكاوى بمـرور الوقـت. تتمتـع الإدارة بإمكانيـة الوصـول المسـتمر إلـى هـذه القاعـدة الشـاملة مـن البيانـات، والتـي توفـر مصـدراً قيمـاً للرجـوع إليـه فـي أي وقـت.
تبـرز فعاليـة هـذا النظـام فـي عمليـة المتابعـة المبسـطة، والقـدرة علـى قيـاس الأداء، والاحتمـال الواعـد لتقليـل أعـداد الشـكاوى. ومـن خـلال معالجـة المشـكلات مـن جذورهـا، يسـاهم النظـام فـي حـل المشـكلات ومنـع الحـوادث المتكـررة. كمـا أنـه بمثابـة نقطـة تفتيـش لضمـان إتمـام العمليـات.
تشـمل الفوائـد الجديـرة بالملاحظـة للنظـام القـدرة علـى تحميـل الصـور ومقاطـع الفيديـو، وأرقـام الشـكاوى التـي يمكـن تتبعهـا، والتذكيـرات التلقائيـة، وإدارة الأداء، ووظائــف إعــداد التقاريــر القويــة، وإجــراءات المتابعــة المبســطة، وتقليــل الأعمــال الورقيــة، وإمكانيــة الوصــول عبــر الهاتــف المحمــول، والإحصـاءات فـي جميـع الأوقـات التـي يمكـن للمديريـن الوصـول إليهـا، وتتبـع الأداء والطلبـات، والتكامـل السـلس بيـن أقسـام متعـددة بنقـرة واحـدة، وسـهولة التواصـل بيـن الفـرق، وضمـان عـدم التغاضـي عـن أي شـكوى أو تركهـا دون حـل، والمراقبـة المسـتمرة للمبيعـات وأداء فريـق الجـودة، وواجهـة سـهلة الاسـتخدام، وإدارة التدقيـق، وتبسـيط العمليـات مـع نسـخة موحـدة مـن المعلومـات لجميـع الفـرق، وتحديـد الفـرص لتحسـين العمليـة والمنتـج/ الخدمـة، وسـهولة تنبيهـات البريـد الإلكترونـي. ويمثـل تطبيـق هـذا النظـام خطـوة هامـة إلـى الأمـام فـي تعزيـز الكفـاءة والشـفافية والفعاليـة التشـغيلية الشـاملة داخـل شـركة سـنيورة للصناعـات الغذائيـة.
الممارسات الرقابية
مـن خـلال الالتـزام الصـارم بعمليـات التدقيـق الداخلـي والخارجـي وعمليـات الامتثـال وتقييمـات الأداء نضـع شـركتنا كرائـدة فـي الحوكمـة المسـتدامة علـى مسـتوى قطـاع الأعمـال، وهـو وعـد يعكـس التزامنـا الـذي يتجـاوز توقعـات المسـاهمين والشـركاء فـي تشـكيل منظومـة وبيئـة أعمـال تتسـم بالنزاهـة والقيـادة المسـؤولة
أقسام الامتثال – الامتثال للقوانين واللوائح
الامتثــال التــزام اســتراتيجي وجــزء أصيــل مــن هيكلنــا الإداري وفــي دعــم التقيــد بجميــع القوانيــن واللوائــح ذات الصلــة، والتــي تعمــل علــى تنميــة ثقافــة الامتثــال القانونــي والأخلاقــي وتطبيــق تدابيــر صارمــة تواكــب المشــهد التنظيمــي العصــري وتعزيــز بيئــة مواتيــة تشــجع علــى الســلوك الأخلاقــي وتأصيــل قيــم شــركتنا.
التدقيق الداخلي
يتماشـى التدقيـق الداخلـي للشـركة مـع المعاييـر الدوليـة لمعهـد المدققيـن الداخلييـن (IIA) والاسـتعانة بشـركات المحاسـبة العالميـة الرائـدة. تعمـل هـذه العمليـات كتدبيـر اسـتباقي لتحديـد مجـالات التحسـين، مـا يعـزز المرونـة التنظيميـة ومواكبـة أفضـل ممارسـات الحوكمـة.
التدقيق الخارجي
يشـكل التدقيـق الخارجـي المسـتقل عنصـرًا محوريـًا فـي ممارسـات الحوكمـة لشـركتنا. ُتجـرى عمليـات التدقيـق مـن خـلال شـركات المحاسـبة العالميـة الرائـدة، التـي تتحقـق وتتبـع مـدى التـزام شـركتنا بالمعاييـر المتعـارف عليهـا فـي اعـداد تقاريرنـا الماليـة وممارسـات الحوكمـة. لا يقتصـر هـذا التحقـق الخارجـي علـى تعزيـز الثقـة بيـن أصحـاب المصلحـة فحسـب، بـل يؤكـد أيضـاً علـى التزامنـا بالمسـاءلة وأعلـى معاييـر الحوكمـة الماليـة.
تقييمات الأداء
تشـمل تدابيـر الرقابـة الإداريـة تقييمـات أداء شـاملة وفعالـة. تعمـل هـذه التقييمـات كأداة ديناميكيـة، توائـم بيـن أهـداف الأفـراد والفـرق ومعاييـر الأخـلاق وحوكمـة الشــركة. مــن خــلال دمــج تقييمــات الأداء مــع التزامنــا الشــامل بالســلوك الأخلاقــي، نضمــن أن يكــون عملنــا ليــس فقــط مهنيــا ولكــن أيضــاً متماشــياً مــع المبــادئ الأخلاقيـة التـي تحـدد هويتنـا المؤسسـية.
