تسري على العقود والاتفاقيات وأوامر الشراء الموقعة مع مجموعة الشركة العربية الفلسطينية للاستثمار (أيبك) وأي من شركاتها التابعة

الطرف الأول: مجموعة الشركة العربية الفلسطينية للاستثمار (أيبك)، ويشار إليها فيما بعد بـ “الشركة”.

الطرف الثاني: المورد أو البائع أو الموزع أو مقدم الخدمات أو الاستشاري أو المستفيد من دعم المسؤولية المجتمعية أو أي طرف ثالث يدخل في علاقة تعاقدية مع الشركة ويشار إليه بـ “المتعهد” ولغايات هذه الشروط والأحكام، يشمل مصطلح المتعهد موظفيه ووكلاءه ومقاوليه من الباطن ومورديه وشركاته التابعة وخلفاءه وأي طرف ثالث يشارك بشكل مباشر أو غير مباشر في تنفيذ أو الوفاء بالأداة التعاقدية.

تنظم هذه الشروط والأحكام العامة تقديم المتعهد للسلع و/أو الخدمات إلى الشركة، وتحدد التزاماته بما يتماشى مع القوانين المعمول بها ومعايير الأداء البيئي والاجتماعي الصادرة عن مؤسسة التمويل الدولية (IFC) لعام 2012.

1. الغاية والنطاق

يلتزم المتعهد بتنفيذ جميع الخدمات المتفق عليها بمهنية وعناية ووفقاً لأفضل الممارسات والمعايير المهنية، وبما يتوافق مع ما يلي:

1. الالتزام بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها في الدول التي يعمل فيها أو يقدم خدماته ضمنها.
2. الالتزام بسياسات الشركة المتعلقة بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG)، كما يتم تحديثها من وقت لآخر، ويقر المتعهد بأن هذه السياسات جزء لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
3. الالتزام بمعايير الأداء لمؤسسة التمويل الدولية (PS1–PS8) بما يشمل المسؤوليات تجاه العاملين، وعمال سلاسل التوريد، والمجتمعات المحلية، والبيئة.

2. المسؤوليات البيئية

• يلتزم المتعهد بتطبيق والحفاظ على نظام إدارة بيئية واجتماعية (ESMS).
• الالتزام بجميع القوانين والأنظمة المتعلقة بالبيئة والصحة والسلامة المهنية.
• العمل على تحسين كفاءة استخدام الطاقة والمياه وتعزيز التوريد المستدام، وحماية الموائل الطبيعية والأنواع المهددة، والتنسيق مع الجهات المختصة.
• إدارة وتقليل الانبعاثات والنفايات والمواد الكيميائية واستهلاك الموارد.
• تحديد الآثار البيئية وتخفيفها ومراقبتها ومنع التلوث وتطبيق أفضل الممارسات لتقليل الأثر البيئي، بما في ذلك ضمن سلسلة التوريد، وتقييم المخاطر على المجتمعات المحلية مثل الضوضاء والمرور والتلوث واستخدام الأراضي وغيرها من المخاطر الصحية والسلامة المجتمعية.
• دعم العمل المناخي وكفاءة استخدام الموارد وتعزيز الشفافية في الأداء البيئي.
• تزويد الشركة عند الطلب ببيانات أو سجلات أو تقارير موثقة تثبت الامتثال والأداء البيئي المستمر.

3. المسؤوليات الاجتماعية

3.1 حقوق الإنسان

• احترام مبادئ حقوق الإنسان المعترف بها دولياً والالتزام بجميع القوانين ذات الصلة، بما في ذلك حظر العمل القسري وعمالة الأطفال وضمان حرية تكوين الجمعيات وعدم التمييز.
• تطبيق هذه الالتزامات على جميع المقاولين من الباطن والموردين، بما في ذلك أفراد الأمن.

3.2 عدم التمييز

• توفير فرص متكافئة لجميع العاملين ومنع أي شكل من أشكال التمييز على أساس الجنس أو العرق أو الدين أو العمر أو الإعاقة أو أي صفة يحميها القانون.

3.3 العمل القسري وعمالة الأطفال

• الامتناع عن أي شكل من أشكال العمل القسري أو الإجباري أو المرتبط بالديون.
• عدم تشغيل أي شخص دون السن القانوني للعمل.

3.4 ساعات العمل وظروفه

• الالتزام بالقوانين المتعلقة بساعات العمل والعمل الإضافي والأجور والإجازات.
• أن يكون العمل الإضافي اختيارياً ويتم تعويضه وفقاً للقانون.

3.5 الصحة والسلامة المهنية

• تطبيق نظام للصحة والسلامة المهنية لمنع الحوادث والإصابات والأمراض المهنية.
• يشمل النظام الإبلاغ عن الحوادث والاستعداد للطوارئ وسلامة عمال سلسلة التوريد.
• توفير بيئة عمل آمنة لجميع العاملين بما في ذلك المقاولين من الباطن.

3.6 التحرش الجنسي والعنف القائم على النوع الاجتماعي

• توفير بيئة عمل خالية من التحرش والتنمر وأي شكل من أشكال العنف القائم على النوع الاجتماعي.
• اعتماد سياسة واضحة وآليات للإبلاغ والتحقيق والإجراءات التأديبية.
• تدريب العاملين والمقاولين على الوقاية وآليات الإبلاغ والسلوك المهني.
• التعامل مع الشكاوى بسرية وعدالة وحماية المشتكين من أي إجراءات انتقامية.
• تطبيق هذه الالتزامات على جميع المقاولين من الباطن والموردين.

3.7 إشراك المجتمع وأصحاب المصلحة

• تحديد المخاطر على المجتمعات المتأثرة وتخفيفها وتوفير آليات لتقديم الشكاوى والتواصل.
• حماية التراث الثقافي عند الاقتضاء والتشاور مع المجتمعات المحلية ذات العلاقة.

4. مسؤوليات الحوكمة

4.1 المنافسة العادلة

• الالتزام بمبادئ المنافسة الحرة والعادلة والامتثال لقوانين المنافسة.

4.2 الالتزام بالقوانين

• الالتزام بجميع القوانين الوطنية والمحلية، بما في ذلك قوانين العمل والبيئة ومكافحة الفساد والحوكمة.
• السعي لإجراء عمليات تدقيق أو تحقق مستقل عند الحاجة للأداء المالي أو البيئي والاجتماعي.

4.3 مكافحة الفساد والرشوة

• عدم الانخراط في الرشوة أو الاحتيال أو الاختلاس أو التواطؤ أو غسل الأموال أو أي شكل من أشكال الفساد.
• تطبيق هذه الالتزامات على المقاولين من الباطن والموردين.

4.4 الشفافية وحفظ السجلات

• الاحتفاظ بسجلات دقيقة وتطبيق ضوابط داخلية وضمان دقة المعلومات المقدمة للشركة.
• تمكين الشركة عند الطلب من الوصول إلى الوثائق أو الأدلة المتعلقة بالامتثال.

4.5 التدريب

• توفير التدريب للعاملين والوكلاء والمقاولين لضمان الامتثال لهذه الشروط ومعايير IFC
• ضمان حضور التدريبات التي تنظمها الشركة وتوثيقها واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند عدم الالتزام.

4.6 التراخيص والتصاريح

• الحصول على جميع التراخيص والتصاريح اللازمة والحفاظ عليها طوال مدة العقد.

4.7 السرية وحقوق الملكية الفكرية

يلتزم المتعهد بالحفاظ على سرية جميع المعلومات غير العامة الخاصة بالشركة وعدم استخدامها أو الإفصاح عنها إلا لغرض تنفيذ الالتزامات التعاقدية، واتخاذ التدابير اللازمة لضمان حماية هذه المعلومات. كما تبقى جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالشركة ملكاً حصرياً لها، وأي مخرجات أو أعمال يتم تطويرها بموجب العقد تعود ملكيتها للشركة ما لم يتم الاتفاق خطياً على خلاف ذلك. وتستمر التزامات السرية حتى بعد انتهاء العلاقة التعاقدية.

4.8 آلية الشكاوى

• يلتزم المتعهد بتوفير آلية شكاوى متاحة للعاملين والمقاولين والمجتمعات المتأثرة.
• يمكن أيضاً تقديم الشكاوى عبر منصة الإبلاغ الخاصة بمجموعة أيبك:
  https://whistleblowing.apic.ps/

5. المتابعة والتقارير والإجراءات التصحيحية

• تقديم تقارير أو تقييمات أو شهادات متعلقة بالامتثال البيئي والاجتماعي وخطط التصحيح عند وجود حالات عدم امتثال.
• تحتفظ الشركة بحق إجراء عمليات تدقيق أو تفتيش للتحقق من الامتثال.
• قد يؤدي عدم معالجة حالات عدم الامتثال الجوهرية إلى تعليق أو إنهاء العقد.

6. أولوية هذه الشروط

في حال وجود تعارض بين هذه الشروط العامة وأي أمر شراء أو مستند آخر، تسود أحكام هذه الشروط العامة.